З метою покращення взаємодії Міністерства фінансів України з органами виконавчої влади, підприємствами, установами, організаціями

1. Затвердити Регламент роботи розділу "Книга зауважень і пропозицій" Інтернет-порталу Міністерства фінансів України (далі - Регламент), що додається.

2. Департаменту організації роботи Міністерства, документообігу та контролю за виконанням документів (Сафонова І.О.) забезпечити подання цього наказу в установленому порядку на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України.

3. Управлінню комунікацій (Прес-служба) (Косарчук В.П.) розмістити Регламент на офіційному веб-сайті Міністерства фінансів України в мережі Інтернет.

4. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.

5. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника Міністра - керівника апарату Шевченка Ю.І.

1.1. Регламент роботи розділу "Книга зауважень і пропозицій" Інтернет-порталу Міністерства фінансів України (далі - Регламент) розроблено з метою покращання взаємодії структурних підрозділів Міністерства фінансів України (далі - Міністерство) з органами виконавчої влади, підприємствами, установами, організаціями (далі - юридичні особи) та визначає порядок складення та подання до розділу "Книга зауважень і пропозицій" Інтернет-порталу Міністерства електронних повідомлень від юридичних осіб, їх реєстрації, розгляду, опрацювання та надання відповідей на них самостійними структурними підрозділами Міністерства.

1.2. У цьому Регламенті терміни вживаються у такому значенні:

користувачі - юридичні особи (органи виконавчої влади, установи, підприємства чи організації), які звертаються до Міністерства;

повідомлення - пропозиції/зауваження користувачів, надіслані в електронному вигляді.

2.1. Міністерство отримує повідомлення та надає відповіді на них в електронному вигляді.

2.2. Пропозиції/зауваження подаються користувачами шляхом заповнення розміщеної безпосередньо на офіційному веб-сайті Міністерства форми повідомлення до розділу "Книга зауважень і пропозицій" Інтернет-порталу Міністерства, що додається.

Форма повідомлення містить набір обов'язкових полів для вводу даних про користувачів.

2.3. У разі незаповнення обов'язкових полів або заповнення їх не в повному обсязі повідомлення автоматично відхиляється.

2.4. При надсиланні заповненої форми повідомлення йому автоматично присвоюється персональний номер для подальшої ідентифікації у ході розгляду.

3.1. Дані заповненої форми повідомлення Департаментом організації роботи Міністерства, документообігу та контролю за виконанням документів (далі - Департамент) мають передаватись, реєструватись та зберігатись у аналітично-інформаційній системі "Діловодство" (далі - АІС "Діловодство").

3.2. Департаментом здійснюється щоденний моніторинг повідомлень, які надійшли до розділу "Книга зауважень і пропозицій", їх реєстрація в АІС "Діловодство", встановлення контрольного терміну надання відповіді та передавання на розгляд заступнику Міністра відповідно до розподілу обов'язків для визначення головним виконавцем самостійного структурного підрозділу центрального апарату Міністерства.