КОМІСІЯ ЄВРОПЕЙСЬКИХ СПІВТОВАРИСТВ,

Беручи до уваги Договір про заснування Європейського Співтовариства,

Беручи до уваги Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС) № 808/2004 від 21 квітня 2004 року про статистику Співтовариства щодо інформаційного суспільства (- 1), зокрема його статтю 8(2),

Оскільки:

(1) Регламент (ЄС) № 808/2004 встановив спільні рамки для систематичного вироблення статистики Співтовариства щодо інформаційного суспільства.

(2) Згідно зі статтею 8(1) Регламенту (ЄС) № 808/2004, необхідні імплементаційні інструменти, щоб визначити дані, які повинні бути надані для підготовки статистики, встановленої у статтях 3 і 4 зазначеного Регламенту, і кінцеві терміни їх передачі.

(3) Інструменти, передбачені в цьому Регламенті, відповідають висновку Комітету зі статистичних програм, створеного Рішенням Ради 89/382/ЄЕС, Євратом (- 2),

УХВАЛИЛА ЦЕЙ РЕГЛАМЕНТ:

Дані, які повинні бути передані для вироблення статистики Співтовариства щодо інформаційного суспільства, як встановлено у статтях 3(2) і 4 Регламенту (ЄС) № 808/2004, визначені в додатках I і II до цього Регламенту.

Цей Регламент набуває чинності на 20-й день після його публікації в Офіційному віснику Європейського Союзу.

Цей Регламент обов’язковий у повному обсязі та підлягає прямому застосуванню в усіх державах-членах.

(a) Теми, які повинні бути охоплені за 2009 референтний рік, вибрані з переліку в додатку I до Регламенту (ЄС) № 808/2004:

- системи ІКТ та їх використання на підприємствах,

- використання мережі Інтернет та інших електронних мереж підприємствами,

- електронна комерція та електронні бізнес-процеси.

(b) Повинні бути зібрані такі характеристики підприємств:

Системи ІКТ та їх використання на підприємствах

Характеристики, які повинні бути зібрані для всіх підприємств:

- використання комп’ютерів.

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що використовують комп’ютери:

- (необов’язково) відсоток найманих працівників, які користуються комп’ютерами принаймні раз на тиждень,

- використання внутрішньої комп’ютерної мережі (напр., локальної комп’ютерної мережі),

- використання внутрішньої домашньої сторінки (інтрамережі),

- використання екстрамережі,

- використання вільних або відкритих операційних систем, таких як Linux (тобто з доступом до їх вихідного коду, без витрат, пов’язаних з авторським правом, а також з можливістю змінювати та/або (повторно) розповсюджувати їх),

- використання технологій радіочастотної ідентифікації (RFID).

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що використовують внутрішню комп’ютерну мережу (напр., локальну комп’ютерну мережу):

- використання безпроводового доступу в межах внутрішньої комп’ютерної мережі (напр., локальної комп’ютерної мережі).

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що використовують RFID:

- використання RFID для ідентифікування продуктів,

- використання RFID для моніторингу та контролю промислового виробництва,

- використання RFID для локалізація і відстеження товарно-матеріальних запасів і в межах ланцюга постачання,

- використання RFID для управління інформацією про послуги та технічне обслуговування або управління активами,

- використання RFID для платіжних застосунків,

- використання RFID для ідентифікування особи або контролювання доступу.

Використання мережі Інтернет та інших електронних мереж підприємствами

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що використовують комп’ютери:

- доступ до мережі Інтернет.

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що мають доступ до мережі Інтернет:

- відсоток найманих працівників, які користуються комп’ютерами, підключеними до всесвітньої мережі Інтернет принаймні раз на тиждень,

- підключення до мережі Інтернет: традиційний модем або ISDN,

- підключення до мережі Інтернет: DSL,

- підключення до мережі Інтернет: інший тип фіксованого підключення до мережі Інтернет,

- підключення до мережі Інтернет: мобільне підключення,

- (необов’язково) використання мережі Інтернет для банківських і фінансових послуг,

- (необов’язково) використання мережі Інтернет для навчання та освіти,

- використання мережі Інтернет для взаємодії з органами публічної влади у попередньому календарному році,

- використання вебсайту.

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що взаємодіяли з органами публічної влади через мережу Інтернет у попередньому календарному році:

- використання мережі Інтернет для отримання інформації з вебсайтів органів публічної влади у попередньому календарному році,

- використання мережі Інтернет для отримання форм із вебсайтів органів публічної влади у попередньому календарному році,

- використання мережі Інтернет для подання заповнених форм органам публічної влади у попередньому календарному році,

- використання мережі Інтернет для здійснення адміністративних процедур повністю в електронній формі без паперової документації у попередньому календарному році,

- використання мережі Інтернет для подання пропозицій у системі електронних торгів (публічні електронні закупівлі) у попередньому календарному році.

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що мають вебсайт:

- (необов’язково) забезпечення можливості: заява про політику конфіденційності, печатка конфіденційності або сертифікація, пов’язана з безпекою вебсайту,

- (необов’язково) забезпечення можливості: каталоги продукції або прейскуранти,

- (необов’язково) забезпечення можливості: можливість відвідувачів налаштовувати або розробляти продукти,

- (необов’язково) забезпечення можливості: можливість онлайнового замовлення, резервування або бронювання,

- (необов’язково) забезпечення можливості: можливість онлайнового відстеження замовлень,

- (необов’язково) забезпечення можливості: персоналізований контент для постійних/повторних відвідувачів,

- (необов’язково) забезпечення можливості: оголошення відкритих вакансій або онлайнове подання заяви на заміщення вакансії.

Електронна комерція та електронні бізнес-процеси

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що використовують комп’ютери:

- використання автоматизованого обміну даними (АОД), що визначається як обмін повідомленнями (напр., замовленнями, рахунками-фактурами, платіжними транзакціями або описом товарів) через мережу Інтернет або інші комп’ютерні мережі в узгодженому форматі, який уможливлює автоматичне опрацювання (напр., XML, EDIFACT) без ручного вводу повідомлень,

- електронний обмін інформацією щодо управління ланцюгом постачання з клієнтами або постачальниками,

- електронний і автоматичний обмін релевантною інформацією про отримані (в електронній або іншій формі) замовлення на продаж із функцією управління матеріально-технічним забезпеченням,

- електронний і автоматичний обмін релевантною інформацією про отримані (в електронній або іншій формі) замовлення на продаж із функцією бухгалтерського обліку,

- електронний і автоматичний обмін релевантною інформацією про отримані (в електронній або іншій формі) замовлення на продаж із функцією управління виробництвом або послугами,

- електронний і автоматичний обмін релевантною інформацією про отримані (в електронній або іншій формі) замовлення на продаж із функцією управління збутом,

- електронний і автоматичний обмін релевантною інформацією про надіслані (в електронній або іншій формі) замовлення на купівлю з функцією управління матеріально-технічним забезпеченням,

- електронний і автоматичний обмін релевантною інформацією про надіслані (в електронній або іншій формі) замовлення на купівлю з функцією бухгалтерського обліку,

- використання програмного комплексу ERP (планування ресурсів підприємства) для обміну інформацією щодо продажів та/або купівлі з іншими внутрішніми функціональними областями (наприклад, з функціями фінансів, планування, маркетингу),

- використання будь-яких програм для управління інформацією про клієнтів (так зван. CRM (управління відносинами з клієнтами)), щоб фіксувати, зберігати та надавати іншим бізнес-функціям інформацію про своїх клієнтів,

- використання будь-яких програм для управління інформацією про клієнтів (так зван. CRM (управління відносинами з клієнтами)), щоб аналізувати інформацію про клієнтів для маркетингових цілей (встановлення цін, проведення маркетингових акцій, вибору каналів збуту тощо),

- використання цифрового підпису в будь-яких надісланих повідомленнях, тобто використання методів криптографічного захисту, які забезпечують автентичність і цілісність повідомлення (з унікальною прив’язкою до підписанта і можливістю його ідентифікації, а також відстеження будь-яких подальших змін повідомлення),

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що використовують автоматизований обмін даними:

- використання АОД з метою: надсилання замовлень постачальникам,

- використання АОД з метою: отримання електронних рахунків-фактур,

- використання АОД з метою: отримання замовлень від клієнтів,

- використання АОД з метою: надсилання електронних рахунків-фактур,

- використання АОД з метою: надсилання або отримання інформації про продукт,

- використання АОД з метою: надсилання або отримання транспортних документів,

- (необов’язково) використання АОД з метою: надсилання платіжних розпоряджень до фінансових установ,

- (необов’язково) використання АОД з метою: надсилання або отримання даних до/від органів публічної влади.

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що використовують комп’ютери та не класифіковані за секцією К Класифікації видів економічної діяльності (NACE) (Rev. 2):

- надсилали замовлення через комп’ютерні мережі у попередньому календарному році,

- отримували замовлення через комп’ютерні мережі у попередньому календарному році,

- (необов’язково) проблеми або перешкоди для електронної комерції: продукти або послуги, не придатні для електронної комерції,

- (необов’язково) проблеми або перешкоди для електронної комерції: клієнти не бажають здійснювати покупки за допомогою електронної комерції,

- (необов’язково) проблеми або перешкоди для електронної комерції: побоювання щодо безпеки,

- (необов’язково) проблеми або перешкоди для електронної комерції: проблеми, пов’язані з логістикою,

- (необов’язково) проблеми або перешкоди для електронної комерції: невизначеність щодо правових рамок,

- (необов’язково) проблеми або перешкоди для електронної комерції: технічні питання, пов’язані із впровадженням електронної комерції,

- (необов’язково) проблеми або перешкоди для електронної комерції: необхідність реорганізації бізнес-процесів для електронної комерції,

- (необов’язково) проблеми або перешкоди для електронної комерції: негативний досвід, пов’язаний з електронними продажами в минулому,

- (необов’язково) проблеми або перешкоди в електронної комерції: мовні проблеми, пов’язані з міжнародною електронною комерцією.

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що обмінюються інформацією про управління ланцюгом постачання з клієнтами або постачальниками і не класифіковані за секцією K (NACE) (Rev. 2):

- обмін інформацією з постачальниками щодо товарно-матеріальних запасів, виробництва, прогнозів попиту,

- (необов’язково) обмін інформацією з постачальниками щодо прогнозів попиту,

- (необов’язково) обмін інформацією з постачальниками щодо обсягів товарно-матеріальних запасів,

- (необов’язково) обмін інформацією з постачальниками щодо планів виробництва,

- обмін інформацією з постачальниками щодо ходу доставки,

- обмін інформацією з клієнтами щодо товарно-матеріальних запасів, виробництва, прогнозів попиту,

- (необов’язково) обмін інформацією з клієнтами щодо прогнозів попиту,

- (необов’язково) обмін інформацією з клієнтами щодо обсягів товарно-матеріальних запасів,

- (необов’язково) обмін інформацією із клієнтами щодо планів виробництва,

- обмін інформацією з клієнтами щодо ходу доставки,

- (необов’язково) обмін інформацією з постачальниками або клієнтами через вебсайти,

- (необов’язково) обмін інформацією з постачальниками або клієнтами через автоматизований обмін даними,

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що отримували замовлення через комп’ютерні мережі і не класифіковані за секцією K NACE (Rev. 2):

- відсоток загального обороту, що став результатом замовлень, отриманих через комп’ютерні мережі, у попередньому календарному році,

- відсоток електронних продажів за замовленнями, отриманими через вебсайти, у попередньому календарному році,

- відсоток електронних продажів за замовленнями, отриманими через автоматичний обмін даними, у попередньому календарному році,

- (необов’язково) відсоток електронних продажів за замовленнями, отриманими через автоматичний обмін даними в мережі Інтернет, у попередньому календарному році,

- (необов’язково) відсоток електронних продажів за замовленнями, отриманими через автоматичний обмін даними в інших мережах, у попередньому календарному році,

- електронні продажі за місцем призначення: власна країна,

- електронні продажі за місцем призначення: інші держави-члени ЄС,

- електронні продажі за місцем призначення: інші країни світу,

- (необов’язково) використання онлайнових платіжних систем для здійснення продажів через вебсайти,

- (необов’язково) використання офлайнових платіжних систем для здійснення продажів через вебсайти,

- використання безпечних протоколів (SSL/TLS) під час одержання замовлень через мережу Інтернет,

- (необов’язково) сприятливі наслідки переходу на електронні продажі: доступ до нових ринків, підвищення потенціалу продажів,

- (необов’язково) сприятливі наслідки переходу на електронні продажі: нижчі транзакційні витрати,

- (необов’язково) сприятливі наслідки переходу на електронні продажі: збільшення обороту,

- (необов’язково) сприятливі наслідки переходу на електронні продажі: інші наслідки.

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що отримували замовлення від клієнтів з інших країн через комп’ютерні мережі і не класифіковані за секцією K NACE (Rev. 2):

- (необов’язково) електронні продажі за місцем призначення: держава-член ЄС з найвищою вартістю електронних продажів у попередньому календарному році,

- (необов’язково) електронні продажі за місцем призначення: друга за вартістю електронних продажів держава-член ЄС у попередньому календарному році,

- (необов’язково) електронні продажі за місцем призначення: третя за вартістю електронних продажів держава-член ЄС у попередньому календарному році,

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що надсилали замовлення через комп’ютерні мережі і не класифіковані за секцією K NACE (Rev. 2):

- відсоток вартості всіх покупок за замовленнями, розміщеними через комп’ютерні мережі, у процентних категоріях, у попередньому календарному році ([0;1], [1;5], [5;10], [10;25], [25;50], [50;75], [75;100]),

- електронні купівлі за країною походження: власна країна,

- електронні купівлі за країною походження: інші держави-члени ЄС,

- електронні купівлі за країною походження: інші країни світу.

(c) Загальні характеристики підприємств, які повинні бути зібрані або отримані з альтернативних джерел:

Характеристики, які повинні бути зібрані для всіх підприємств:

- основний вид економічної діяльності підприємства у попередньому календарному році,

- середня чисельність найманих працівників у попередньому календарному році,

- місцезнаходження відносно регіону, що охоплюється/ не охоплюється під ціллю "конвергенція", у попередньому календарному році.

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що не класифіковані за секцією К NACE (Rev. 2):

- загальний обсяг закупівель товарів і послуг (у вартісному вираженні, без урахування ПДВ) у попередньому календарному році,

- загальний оборот (у вартісному вираженні, без урахування ПДВ) у попередньому календарному році.

Характеристики, визначені під заголовком 1(b) цього додатка, повинні бути зібрані та отримані для підприємств, класифікованих за такими видами економічної діяльності, з такими розмірами та в межах такої географічної сфери охоплення:

(a) Економічна діяльність: підприємства, класифіковані за такими категоріями NACE (Rev. 2):

(b) Розмір підприємства: підприємства з 10 або більше найманих працівників; Підприємства з менш ніж 10 найманими працівниками необов’язково підлягають охопленню.

(c) Географічна сфера охоплення: підприємства, розташовані на будь-якій частині території держави-члена.

Референтним періодом є 2008 рік для характеристик, які стосуються попереднього календарного року. Референтним періодом є січень 2009 року для всіх інших характеристик.

Для тем і їхніх характеристик, перерахованих під заголовком 1(b) цього додатка, повинні бути надані такі загальні характеристики:

(a) Розподіл за видами економічної діяльності: згідно з такими агрегованими показниками NACE (Rev. 2):

Агрегація за NACE (Rev. 2) для можливого обчислення національних агрегованих показників

10-18

19-22

23-25

26-33

35-39

41-43

45-47

49-53

55

56

58-63

64.19 + 64.92 + 65.1 + 65.2 + 66.12 + 66.19

68

69-74

77-82

79

Агрегація за NACE (Rev. 2) для можливого обчислення європейських агрегованих показників

10-12

13-15

16-18

26

27-28

29-30

31-33

45

46

47

58-60

61

62-63

64.19+ 64.92

65.1 + 65.2

66.12 + 66.19

77-78 + 80-82

Дані повинні надаватися з розподілом за відповідними агрегованими показниками NACE (Rev. 1.1) для встановлення порівнянності даних між обома редакціями класифікації видів економічної діяльності.

Агрегація за NACE

DA + DB + DC + DD + DE

DF + DG + DH

DI + DJ

DK + DL + DM + DN

45

50

51

52

55.1 + 55.2

60 + 61 + 62 + 63

64

65.12 + 65.22

66.01 + 66.03

72

70 + 71 + 73 + 74

92.1 + 92.2

Для необов’язкових категорій NACE (Rev. 1.1), у разі їх охоплення, має застосовуватися такий розподіл:

Агрегація за NACE

22

40 + 41

55.3 + 55.4 + 55.5

з 92.3 по 92.7

93

67.12+ 67.13 + 67.2

(b) Розподіл на категорії за розміром: дані повинні розподілятися на вказані нижче категорії за розміром залежно від чисельності найманих працівників.

Категорія за розміром

10 або більше найманих працівників

від 10 до 49 найманих працівників

від 50 до 249 найманих працівників

250 або більше найманих працівників

У разі охоплення до підприємств із менш ніж 10 найманими працівниками застосовується наведений нижче розподіл. (Характеристики для категорій за розміром "Менше ніж п’ять найманих працівників" і "від п’яти до дев’яти найманих працівників" надаються необов’язково).

Категорія за розміром

Менше ніж 10 найманих працівників

Менше ніж п’ять найманих працівників (необов’язково)

Від п’яти до дев’яти найманих працівників (необов’язково)

(c) Географічний розподіл: Дані повинні розподілятися за наведеними нижче регіональними групами.

Регіональна група

Регіони, охоплені ціллю "конвергенція"

Регіони, не охоплені ціллю "конвергенція"

Дані повинні надаватися один раз за 2009 рік.

6. Кінцеві терміни

(a) Агреговані дані, у необхідних випадках позначені як конфіденційні або ненадійні, зазначені у статті 6 Регламенту (ЄС) № 808/2004, повинні бути направлені до Євростату до 5 жовтня 2009 року. До зазначеної дати відповідний набір даних повинен бути підготовлений, валідований і прийнятий. Машинозчитуваний табличний формат передачі даних повинен відповідати вказівкам, наданим Євростатом.

(b) Метадані, вказані у статті 6 Регламенту (ЄС) № 808/2004, повинні бути направлені до Євростату до 31 травня 2009 року. Метадані повинні відповідати шаблону звіту, наданому Євростатом.

(c) Звіт про якість даних, зазначений у статті 7(4) Регламенту (ЄС) № 808/2004, повинен бути направлений до Євростату до 5 листопада 2009 року. Звіт про якість даних повинен відповідати шаблону звіту, наданому Євростатом.

(a) Теми, які повинні бути охоплені за 2009 референтний рік, вибрані з переліку в додатку II до Регламенту (ЄС) № 808/2004:

- доступ до та використання ІКТ-систем фізичними особами та/або домогосподарствами,

- використання мережі Інтернет фізичними особами та/або домогосподарствами для різних цілей,

- ІКТ-компетентність,

- перешкоди для використання ІКТ та мережі Інтернет.

(b) Повинні бути зібрані такі характеристики:

Доступ до та використання ІКТ-систем фізичними особами та/або домогосподарствами

Характеристики, які повинні бути зібрані для всіх домогосподарств:

- домашній доступ до комп’ютера,

- домашній доступ до мережі Інтернет, незалежно від того, чи він використовується.

Характеристики, які повинні бути зібрані для домогосподарств із домашнім доступом до мережі Інтернет:

- пристрої, які використовуються для домашнього доступу до мережі Інтернет: настільний комп’ютер,