КОМІСІЯ ЄВРОПЕЙСЬКИХ СПІВТОВАРИСТВ

Беручи до уваги Договір про заснування Європейського Співтовариства,

Беручи до уваги Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС) № 808/2004 про статистику Співтовариства щодо інформаційного суспільства (- 1), зокрема його статтю 8,

Оскільки:

(1) Регламент (ЄС) № 808/2004 встановив спільні рамки для систематичного вироблення статистики Співтовариства щодо інформаційного суспільства.

(2) Згідно зі статтею 8(1) Регламенту (ЄС) № 808/2004, необхідні імплементаційні інструменти, щоб визначити дані, які повинні бути надані для підготовки статистики, визначеної у статтях 3 і 4 зазначеного Регламенту, і кінцеві терміни їх передачі.

(3) Інструменти, передбачені в цьому Регламенті, відповідають висновку Комітету зі статистичних програм, створеного на підставі Рішення Ради 89/382/ЄЕС, Євратом (- 2),

УХВАЛИЛА ЦЕЙ РЕГЛАМЕНТ:

Дані, які повинні бути передані для вироблення статистики Співтовариства щодо інформаційного суспільства, як встановлено у статтях 3(2) і 4 Регламенту (ЄС) № 808/2004, визначені в додатках I і II до цього Регламенту.

Цей Регламент набуває чинності на 20-й день після його публікації в Офіційному віснику Європейського Союзу.

Цей Регламент обов’язковий у повному обсязі та підлягає прямому застосуванню в усіх державах-членах

(a) Теми, які повинні бути охоплені за 2008 референтний рік, вибрані з переліку в додатку I до Регламенту (ЄС) № 808/2004

- системи ІКТ та їх використання на підприємствах;

- мережі Інтернет та інших електронних мереж підприємствами;

- електронна комерція та електронні бізнес-процеси;

(b) Повинні бути зібрані такі характеристики підприємств:

Системи ІКТ та їх використання на підприємствах

Характеристики, які повинні бути зібрані для всіх підприємств:

- Використання комп’ютерів

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що використовують комп’ютери:

- (Необов’язково) відсоток найманих працівників, які користуються комп’ютерами принаймні раз на тиждень

- Використання внутрішньої комп’ютерної мережі (напр., локальної комп’ютерної мережі)

- Використання внутрішньої домашньої сторінки (інтрамережі)

- Використання екстрамережі

- Використання спеціалізованих застосунків для доступу працівників до кадрових послуг (напр., перегляду вакантних посад, подання заяви на щорічну відпустку, перегляду або завантаження зарплатних відомостей або отримання інших послуг)

- (Необов’язково) ступінь удосконалення завдяки проектам ІКТ: реорганізація та спрощення робочих процесів

- (Необов’язково) ступінь удосконалення завдяки проектам ІКТ: вивільнення ресурсів

- (Необов’язково) ступінь удосконалення завдяки проектам ІКТ: підвищення прибутків підприємства

- (Необов’язково) ступінь удосконалення завдяки проектам ІКТ: розроблення нових продуктів і послуг

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що використовують внутрішню комп’ютерну мережу (напр., локальну комп’ютерну мережу):

- Використання безпроводового доступу до внутрішньої комп’ютерної мережі (напр., локальної комп’ютерної мережі)

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що використовують інтрамережу:

- (Необов’язково) використання інтрамережі для спільного доступу: загальна політика або стратегія підприємства

- (Необов’язково) використання інтрамережі для спільного доступу: внутрішня інформаційна розсилка або щоденні новини компанії

- (Необов’язково) використання інтрамережі для спільного доступу: поточна/робоча документація (напр., для нарад)

- (Необов’язково) використання інтрамережі для спільного доступу: довідники, посібники або навчальні матеріали

- (Необов’язково) використання інтрамережі для спільного доступу: каталоги продуктів або послуг

Використання мережі Інтернет та інших електронних мереж підприємствами

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що використовують комп’ютери:

- Доступ до мережі Інтернет

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що мають доступ до мережі Інтернет:

- Відсоток найманих працівників, які користуються комп’ютерами, підключеними до всесвітньої мережі Інтернет принаймні раз на тиждень

- Підключення до мережі Інтернет: традиційний модем або ISDN

- Підключення до мережі Інтернет: DSL

- Підключення до мережі Інтернет: інший тип фіксованого підключення до мережі Інтернет

- Підключення до мережі Інтернет: мобільне підключення

- Використання мережі Інтернет у ролі споживача банківських і фінансових послуг

- Використання мережі Інтернет у ролі споживача навчальних та освітніх послуг

- Використання мережі Інтернет для взаємодії з органами публічної влади у попередньому календарному році

- Використання вебсайту

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що взаємодіяли з органами публічної влади через мережу Інтернет у попередньому календарному році:

- Використання мережі Інтернет для отримання інформації з вебсайтів органів публічної влади у попередньому календарному році

- Використання мережі Інтернет для отримання форм із вебсайтів органів публічної влади у попередньому календарному році

- Використання мережі Інтернет для подання заповнених форм органам публічної влади у попередньому календарному році

- Використання мережі Інтернет для здійснення адміністративних процедур повністю в електронній формі без паперової документації у попередньому календарному році

- Використання мережі Інтернет для подання пропозицій у системі електронних торгів (публічні електронні закупівлі) у попередньому календарному році

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що мають вебсайт:

- Забезпечення можливості: каталоги продукції або прейскуранти

- Забезпечення можливості: можливість відвідувачів налаштовувати або розробляти продукти

- Забезпечення можливості: можливість онлайнового замовлення, резервування або бронювання

- Забезпечення можливості: здійснення онлайнових платежів

- Забезпечення можливості: персоналізація контенту для постійних/повторних відвідувачів

- Забезпечення можливості: оголошення відкритих вакансій або онлайнове подання заяви на заміщення вакансії

Електронна комерція та електронні бізнес-процеси

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що використовують комп’ютери:

- використання автоматизованого обміну даними (АОД), що визначається як обмін повідомленнями (напр., замовленнями, рахунками-фактурами, платіжними транзакціями або описом товарів) через мережу Інтернет або інші комп’ютерні мережі в узгодженому форматі, який уможливлює автоматичне опрацювання (напр., XML, EDIFACT тощо) без ручного вводу повідомлень

- Електронний обмін інформацією щодо управління ланцюгом постачання з клієнтами або постачальниками

- Електронний автоматичний обмін відповідною інформацією про отримані (в електронній або іншій формі) замовлення на продаж з відділом управління матеріально-технічним забезпеченням

- Електронний автоматичний обмін відповідною інформацією про отримані (в електронній або іншій формі) замовлення на продаж з бухгалтерією

- Електронний автоматичний обмін відповідною інформацією про отримані (в електронній або іншій формі) замовлення на продаж з відділом управління виробництвом або послугами

- Електронний автоматичний обмін відповідною інформацією про отримані (в електронній або іншій формі) замовлення на продаж з відділом управління збутом

- Електронний автоматичний обмін відповідною інформацією про відправлені (в електронній або іншій формі) замовлення на купівлю з відділом управління матеріально-технічним забезпеченням

- Електронний автоматичний обмін відповідною інформацією про відправлені (в електронній або іншій формі) замовлення на купівлю з бухгалтерією

- Використання програмного комплексу ERP (планування ресурсів підприємства) для обміну інформацією щодо продажів та/або купівлі з іншими внутрішніми функціональними областями (наприклад, з функціями фінансів, планування, маркетингу тощо)

- Використання будь-яких програм для управління інформацією про клієнтів (так зван. CRM (управління відносинами з клієнтами)), щоб фіксувати, зберігати та надавати іншим бізнес-функціям інформацію про своїх клієнтів

- Використання будь-яких програм для управління інформацією про клієнтів (так зван. CRM (управління відносинами з клієнтами)), щоб аналізувати інформацію про клієнтів для маркетингових цілей (встановлення цін, проведення маркетингових акцій, вибору каналів збуту тощо)

- Використання вільних або відкритих операційних систем, таких як Linux (тобто з доступом до їх вихідного коду, без витрат, пов’язаних з авторським правом, а також з можливістю змінювати та/або (повторно) розповсюджувати їх)

- Використання цифрового підпису в будь-яких надісланих повідомленнях, тобто використання методів криптографічного захисту, які забезпечують автентичність і цілісність повідомлення (з унікальною прив’язкою до підписанта і можливістю його ідентифікації, а також відстеження будь-яких подальших змін повідомлення)

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що використовують автоматизований обмін даними:

- Використання АОД з метою: надсилання замовлень постачальникам

- Використання АОД з метою: отримання електронних рахунків-фактур

- Використання АОД з метою: отримання замовлень від клієнтів

- Використання АОД з метою: надсилання електронних рахунків-фактур

- Використання АОД з метою: надсилання або отримання інформації про продукт

- Використання АОД з метою: надсилання або отримання транспортних документів

- Використання АОД з метою: надсилання платіжних розпоряджень до фінансових установ

- Використання АОД з метою: надсилання або отримання даних до/від органів публічної влади

- (Необов’язково) використання формату АОД: EDIFACT або аналогічні стандарти

- (Необов’язково) використання формату АОД: стандарти на основі XML

- (Необов’язково) використання формату АОД: власні стандарти, погоджені між підприємством та іншими організаціями

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що використовують комп’ютери, але не використовують автоматизований обмін даними:

- (Необов’язково) перешкоди для АОД: не зацікавлені в користуванні автоматизованим обміном даними через брак доцільності для підприємства

- (Необов’язково) перешкоди для АОД: брак власних фахівців з експертними знаннями для його впровадження

- (Необов’язково) перешкоди для АОД: занадто низький або складно передбачуваний прибуток на інвестований капітал

- (Необов’язково) перешкоди для АОД: відсутність програмних рішень, придатних для конкретного сектора/розміру підприємства

- (Необов’язково) перешкоди для АОД: труднощі з узгодженням спільних стандартів із діловими партнерами

- (необов’язково) перешкоди для АОД: невизначеність правового статусу повідомлень, що ними обмінюються

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що обмінюються інформацією про управління ланцюгом постачання з клієнтами або постачальниками:

- обмін інформацією з постачальниками щодо обсягів товарно-матеріальних запасів, планів виробництва або прогнозів попиту

- (Необов’язково) обмін інформацією з постачальниками щодо прогнозів попиту

- (Необов’язково) обмін інформацією з постачальниками щодо обсягів товарно-матеріальних запасів

- (Необов’язково) обмін інформацією з постачальниками щодо планів виробництва

- Обмін інформацією з постачальниками щодо ходу доставки

- Обмін інформацією з клієнтами щодо обсягів товарно-матеріальних запасів, планів виробництва або прогнозів попиту

- (Необов’язково) обмін інформацією з клієнтами щодо прогнозів попиту

- (Необов’язково) обмін інформацією з клієнтами щодо обсягів товарно-матеріальних запасів

- (Необов’язково) обмін інформацією з клієнтами щодо планів виробництва

- Обмін інформацією з клієнтами щодо ходу доставки

- Обмін інформацією з постачальниками або клієнтами через вебсайти

- Обмін інформацією з постачальниками або клієнтами через автоматизований обмін даними

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що використовують комп’ютери і не класифіковані за секцією J Класифікації видів економічної діяльності (NACE) (Rev.1.1):

- Отримували замовлення на продукти або послуги через комп’ютерні мережі у попередньому календарному році

- Надсилали замовлення на продукти або послуги через комп’ютерні мережі у попередньому календарному році

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що отримували замовлення через комп’ютерні мережі і не класифіковані за секцією J NACE (Rev. 1.1):

- Відсоток загального обороту, що став результатом замовлень, отриманих через комп’ютерні мережі у попередньому календарному році

- (Необов’язково) відсоток електронних продажів за замовленнями, отриманими через вебсайти, у попередньому календарному році

- (Необов’язково) відсоток електронних продажів за замовленнями, отриманими через автоматичний обмін даними в мережі Інтернет, у попередньому календарному році

- (Необов’язково) відсоток електронних продажів за замовленнями, отриманими через автоматичний обмін даними в інших комп’ютерних мережах, у попередньому календарному році

- Використання безпечних протоколів (SSL/TLS) під час одержання інтернет-замовлень

Характеристики, які повинні бути зібрані для підприємств, що надсилали замовлення через комп’ютерні мережі і не класифіковані за секцією J NACE (Rev. 1.1):

- відсоток вартості всіх покупок за замовленнями, розміщеними через комп’ютерні мережі, у процентних категоріях, у попередньому календарному році ([0;1[, [1;5[, [5;10[, [10;25[, [25;100])

Характеристики, визначені під заголовком 1(b) цього додатка, повинні бути зібрані та отримані для підприємств, класифікованих за такими видами економічної діяльності, з такими розмірами та в межах такої географічної сфери охоплення:

(a) Економічна діяльність: підприємства, класифіковані за такими категоріями NACE (Rev. 1.1):

Підприємства, класифіковані за такими категоріями NACE (Rev. 1.1), необов’язково підлягають охопленню:

(b) Розмір підприємства: підприємства з 10 або більше найманих працівників; підприємства з менш ніж 10 найманими працівниками необов’язково підлягають охопленню;

(c) Географічна сфера охоплення: підприємства, розташовані на будь-якій частині території держави-члена.

Референтним періодом є 2007 рік для характеристик, які стосуються попереднього календарного року. Референтним періодом є січень 2008 року для всіх інших характеристик.

Теми та їхні характеристики, перераховані під заголовком 1(b) цього додатка, повинні надаватися окремо для таких розподілів:

(a) Розподіл за видами економічної діяльності: згідно з такими агрегованими показниками NACE (Rev. 1.1): (Характеристики для розділу 22 надавати необов’язково).

Агрегація за NACE

DA + DB + DC + DD + DE

DF + DG + DH

DI + DJ

DK + DL + DM + DN

40+41 (необов’язково)

45

50

51

52

55.1 + 55.2

55.3 + 55.4 + 55.5 (необов’язково)

60 + 61 + 62 + 63

64

65.12 + 65.22

66.01 + 66.03

72

70 + 71 + 73 + 74

92.1 + 92.2

з 92.3 по 92.7 (необов’язково)

93 (необов’язково)

22 (необов’язково)

67.12 + 67.13 + 67.2 (необов’язково)

(b) Розподіл на категорії за розміром: дані повинні розподілятися на вказані нижче категорії за розміром залежно від чисельності найманих працівників.

Категорія за розміром

Менш ніж 10 найманих працівників (необов’язково)

Менш ніж п’ять найманих працівників (необов’язково)

Від п’яти до дев’яти найманих працівників (необов’язково)

10 або більше найманих працівників від 10 до 49 найманих працівників від 50 до 249 найманих працівників 250 або більше найманих працівників

(c) Географічний розподіл: дані повинні розподілятися за вказаними нижче регіональними групами.

Регіональна група

Регіони, охоплені ціллю "конвергенція" (включно з регіонами, що їх поступово виключають зі сфери охоплення ціллю "конвергенція")

Регіони, охоплені ціллю "регіональна конкурентоспроможність і зайнятість" (включно з регіонами, що їх поступово вводять у сферу охоплення ціллю "регіональна конкурентоспроможність і зайнятість")

Дані повинні надаватися один раз за 2008 рік.

(a) Агреговані дані, у необхідних випадках позначені як конфіденційні або ненадійні, зазначені у статті 6 Регламенту (ЄС) № 808/2004, повинні бути направлені до Євростату до 5 жовтня 2008 року. До зазначеної дати відповідний набір даних повинен бути підготовлений, валідований і прийнятий. Машинозчитуваний табличний формат передачі даних повинен відповідати вказівкам, наданим Євростатом.

(b) Метадані, зазначені в статті 6 Регламенту (ЄС) № 808/2004, надсилають до Євростату до 31 травня 2008 року. Метадані повинні відповідати шаблону звіту, наданому Євростатом.

(c) Звіт про якість даних, зазначений у статті 7(4) Регламенту (ЄС) № 808/2004, повинен бути направлений до Євростату до 5 листопада 2008 року. Звіт про якість даних повинен відповідати шаблону звіту, наданому Євростатом.

(a) Теми, які повинні бути охоплені за 2008 референтний рік, вибрані з переліку в додатку I до Регламенту (ЄС) № 808/2004:

- доступ до та використання ІКТ-систем фізичними особами та/або домогосподарствами,

- використання мережі Інтернет фізичними особами та/або домогосподарствами для різних цілей,

- (необов’язково) ІКТ-компетентність

- перешкоди для використання ІКТ та мережі Інтернет.

(b) Повинні бути зібрані такі характеристики:

Доступ до та використання ІКТ-систем фізичними особами та/або домогосподарствами

Характеристики, які повинні бути зібрані для всіх домогосподарств:

- домашній доступ до комп’ютера,

- домашній доступ до мережі Інтернет, незалежно від того, чи він використовується.

Характеристики, які повинні бути зібрані для домогосподарств із домашнім доступом до мережі Інтернет:

- пристрої, які використовуються для домашнього доступу до мережі Інтернет: настільний комп’ютер,

- пристрої, які використовуються для домашнього доступу до мережі Інтернет: переносний комп’ютер (ноутбук),

- пристрої, які використовуються для домашнього доступу до мережі Інтернет: інші мобільні пристрої,

- (необов’язково) пристрої, які використовуються для домашнього доступу до мережі Інтернет: через мобільний телефон, підключений до мережі Інтернет,