За час, що минув з дня впровадження засобів контролю відповідно до вимог Закону України від 01.06.2000 р. N 1776-III "Про внесення змін до Закону України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг", а також Порядку реєстрації, опломбування та застосування реєстраторів розрахункових операцій за товари (послуги), Порядку реєстрації та ведення книг обліку розрахункових операцій і розрахункових книжок, затверджених наказом ДПА України від 01.12.2000 р. N 614, зареєстрованим у Мін'юсті України 05.02.2001 р. за N 105/5296, установлено ряд порушень центрами сервісного обслуговування реєстраторів розрахункових операцій (далі - РРО) порядку використання засобів контролю.

Забезпечення засобами контролю здійснюється обмеженим колом суб'єктів підприємницької діяльності, а саме центрами сервісного обслуговування РРО, які мають відповідні договори з виробниками РРО, а також розповсюджувачами книг обліку розрахункових операцій за обов'язкової умови особистого застосування ними засобів контролю (без права передачі або продажу будь-кому). Однак деякі центри сервісного обслуговування не бажають дотримуватися встановленого порядку.