З метою підвищення рівня обслуговування платників податків, зокрема під час видачі платникам податків документів, довідок з питань реєстрації та обліку в органах ДПС, зобов'язую Голів ДПС в АР Крим, областях, мм. Києві та Севастополі забезпечити:

видачу (заміну) фізичним особам карток платників не пізніше 5 робочих днів з дня подання до органу ДПС відповідної заяви (повідомлення) про реєстрацію (внесення змін);

видачу довідки про зміну реєстраційного номера облікової картки або про отримані доходи протягом 5 робочих днів з дня звернення до органу ДПС за місцем реєстрації або протягом 10 робочих днів з дня звернення до органу ДПС за новим місцем проживання, місцем отримання доходів чи місцезнаходженням іншого об'єкта оподаткування фізичної особи;

видачу платникам податків повідомлень, довідок з питань реєстрації та обліку платників податків із дотриманням строків, визначених Порядком обліку платників податків і зборів , затвердженим наказом Міністерства фінансів України від 09.12.2011 № 1588, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 29.12.2011 за № 1562/20300, а у випадках, коли такі строки не визначені - у термін до 5 робочих днів.

Довести зазначені вимоги до підпорядкованих органів ДПС, а також платників податків, інформацію щодо скорочення термінів видачі документів, довідок.