Відповідно до пункту 13 частини першої статті 6 та статті 74 Закону України "Про електронні комунікації", постанови Кабінету Міністрів України від 30 червня 2023 року № 669"Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо повноважень органів виконавчої влади у сферах електронних комунікацій та радіочастотного спектра, публічних електронних реєстрів, захисту критичної інформаційної інфраструктури та активної протидії агресії у кіберпросторі", пункту 10 Положення про Адміністрацію Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 03 вересня 2014 року № 411, пункту 3 Плану заходів щодо підвищення якості послуг рухомого (мобільного) зв’язку, затвердженого розпорядженням Кабінету Міністрів України від 30 вересня 2020 року № 1189-р, та з метою реалізації технічної політики щодо формування ресурсів нумерації НАКАЗУЮ:

1. Затвердити Національний план нумерації України, що додається.

2. Визнати таким, що втратив чинність, наказ Міністерства транспорту та зв’язку України від 23 листопада 2006 року № 1105 "Про затвердження Національного плану нумерації України", зареєстрований в Міністерстві юстиції України 07 грудня 2006 року за № 1284/13158.

3. Департаменту розвитку електронних комунікацій Адміністрації Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України в установленому законодавством порядку.

4. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.

1. Національний план нумерації України визначає формат і структуру ресурсу нумерації, а саме кодів, номерів, ідентифікаторів, що використовуються для позначення (ідентифікації) електронних комунікаційних мереж, кінцевих пунктів мережі, послуг, кінцевого (термінального) обладнання абонентів в електронних комунікаційних мережах загального користування (далі - ЕКМЗК), а також встановлює послідовності набору цифр, символів з описом використання префіксів, суфіксів та додаткової інформації, необхідних для вибору мереж, послуг в електронних комунікаційних мережах.

2. У цьому Плані терміни вживаються у таких значеннях:

альфа-нумерологічне ім’я - послідовність літер та/або символів, та/або десяткових цифр в адресній частині текстового повідомлення або виклику, яка використовується для позначення відправника такого повідомлення або ініціатора виклику замість презентації номера;

відкрита система нумерації - система нумерації, за допомогою якої виклик абонента здійснюється набором різних форматів номерів в залежності від виду зв’язку (місцевий, зоновий, міжміський) або доступу до електронних комунікаційних мереж та/або послуг;

внутрішньомережевий номер - номер, що не є загальнодоступним для ЕКМЗК, а використовується для надання електронних комунікаційних послуг абонентам тільки всередині електронної комунікаційної мережі певного постачальника послуг;

вузлова телефонна станція - телефонна станція, що забезпечує з’єднання абонентів сільського населеного пункту між собою і з абонентами кінцевих станцій, підключених до цієї вузлової станції, забезпечує транзитні з’єднання;

глобальна електронна комунікаційна послуга - послуга голосової електронної комунікації, до якої всі абоненти ЕКМЗК, у якій надаються електронні комунікаційні послуги з використання нумерації, мають вільний доступ і яка надається за кодами послуг 700, 800, 808, 900;

глобальна міжнародна мережа - міжнародні мережі, коди для яких розподіляються Бюро Стандартизації Міжнародного Союзу Електрозв’язку (далі - TSB ITU-T);

закрита система нумерації - система нумерації, при якій виклик абонента здійснюється набором номера в єдиному форматі (національному та/або міжнародному) незалежно від виду зв’язку: місцевого, зонового або міжміського;

зонова телефонна мережа - частина ЕКМЗК, у якій надаються електронні комунікаційні послуги з використанням нумерації в межах території географічної зони нумерації;

кінцева станція - телефонна станція, що забезпечує з’єднання тільки для абонентів, що безпосередньо підключені до неї;

міжнародний ідентифікатор абонента мобільного зв’язку (IMSI) - унікальна послідовність десяткових цифр, що визначає одного абонента, має довжину не більше ніж 15 цифр і складається з трьох полів: коду країни в системі мобільного зв’язку (MCC), коду мережі мобільного зв’язку (MNC) та ідентифікаційного номера абонента мобільного зв’язку (MSIN);

міжміська телефонна мережа - частина ЕКМЗК, в якій надаються електронні комунікаційні послуги з використанням нумерації, що забезпечує зв’язок між абонентами різних зонових телефонних мереж та/або різних окремих мереж негеографічної структури;

місцева телефонна мережа - частина ЕКМЗК, в якій надаються електронні комунікаційні послуги, в межах якої ресурси нумерації фіксованого голосового зв’язку мають однаковий код місцевої мережі і визначений формат географічних номерів;

національний код призначення (NDC) - комбінація двох або трьох десяткових цифр, що визначає певну частину території (код зони нумерації), або мережу постачальника електронних комунікаційних мереж та/або послуг (код мережі призначення (DN code)).

Для цілей надання послуг М2М NDC може мати довжину до чотирьох знаків;

префікс - цифра або комбінація цифр, що не є складовою номеру, та використовується для позначення того, що наступний номер є національним або міжнародним;

пункт сигналізації мережі спільноканальної сигналізації № 7 - вузол мережі спільноканальної сигналізації № 7, який забезпечує формування, передачу, приймання та обробку сигнальних повідомлень чи їх трансляцію до іншого пункту сигналізації, чи обидві ці операції разом;

система нумерації телефонної мережі - правило, що регламентує розподіл та закріплення послідовності десяткових цифр за телефонними мережами, електронними комунікаційними послугами, відповідно до якого використовуються знаки абонентського номера та індексу телефонної мережі під час встановлення з’єднання;

скорочений номер - номер, який починається на "1" та містить від трьох до шести знаків і використовується для доступу кінцевих користувачів всіх мереж до екстрених служб, надавачів соціальних послуг, інформаційно- довідкових або замовних послуг.

AML (Advanced Mobile Location) - метод визначення, обробки та передачі інформації щодо місця розташування абонента.

Терміни "абонент", "географічний номер", "електронна комунікаційна мережа", "електронна комунікаційна послуга", "з’єднання", "зона нумерації", "кінцевий користувач послуг", "кінцеве (термінальне) обладнання", "користувач електронних комунікаційних послуг", "мережа Інтернет (Інтернет)", "мобільний зв’язок", "номер", "оператор електронних комунікацій (оператор)", "постачальник електронних комунікаційних мереж", "постачальник електронних комунікаційних послуг", "перенесення номера", "ресурс нумерації (номерний ресурс)", "споживач послуг", "технічні засоби електронних комунікацій", "фіксований зв’язок" вживаються у значеннях, визначених Законом України "Про електронні комунікації".

3. У цьому Плані використовуються такі скорочення:

АМТС - автоматична міжміська телефонна станція;

АТС - автоматична телефонна станція;

ВС - вузлова телефонна станція;

ЗТВ - зоновий телефонний вузол;

КС - кінцева телефонна станція;

МцТМ - місцева телефонна мережа;

МЦК - міжнародний центр комутації;

ОПТС - опорно-транзитна станція;

СКС-7 - спільно канальна сигналізація № 7;

УВАТС - установчо-виробнича автоматична телефонна станція, що може бути реалізована апаратними або програмними засобами;

DN code - Destination Network Code (код мережі призначення);

CC - Country Code (код країни);

IMSI - International Mobile Subscriber Identity (міжнародний ідентифікатор абонентів мобільного зв’язку);

IC - Identification Code (код ідентифікації);

IPRS - International premium rate service (міжнародні послуги з додатковою оплатою);

GSN - Global Subscriber Number (глобальний номер абонента);

ENUM - Telephone Number Mapping (протокол відображення телефонних номерів за Рекомендацією ITU-T E.164 у доменні імена домену e164. arpa);

MCC - Mobile Country Code (код країни в системі мобільного зв’язку);

MNC - Mobile Network Code (код мережі мобільного зв’язку);

MSIN - Mobile Subscriber Identification Number (ідентифікаційний номер абонента мобільного зв’язку);

MSISDN - Mobile Subscriber Integrated Services Digital Number (номер мобільного абонента цифрової мережі з інтеграцією послуг);

NDC - National Destination Code (національний код призначення);

N(S)N - National (Significant) Number (Національний (значущий) номер);

SN - Subscriber Number (номер абонента, електронної комунікаційної послуги);

ISPC - International signalling point code (міжнародний код пункту сигналізації мережі СКС-7);

SANC - Signalling Area / Network Code (код сигналізації зони/мережі);

SPС - Signalling point code (код пункту сигналізації);

SP - signalling point (пункт сигналізації);

STP - signalling transfer point (транзитний пункт сигналізації);

TSB ITU-T - Бюро Стандартизації Міжнародного Союзу Електрозв’язку;

UPT - Universal Personal Telecommunication (універсальні персональні електронні комунікації).

1. Система нумерації ЕКМЗК України - це частина міжнародної системи нумерації, яка позначена кодом країни (СС) "380".

На мережах з географічним ресурсом нумерації в межах території зон нумерації використовується відкрита система нумерації з перспективою переходу до закритої системи нумерації. На мережах з негеографічним ресурсом нумерації використовується закрита система нумерації.

2. Загальний Міжнародний формат номера абонента чи послуги (сервісу), якого(-у) викликають (до 15 знаків):

1) міжнародний формат номера у мережах фіксованого (з географічним та негеографічним ресурсом нумерації) та мобільного зв’язку;

CC + NDC + SN,

2) міжнародний формат для глобальних сервісів:

CC + GSN,

3) міжнародний формат для глобальних міжнародних мереж:

CC + IC + SN,

3. Міжнародний формат номера абонента Nмн у ЕКМЗК, в якій надаються електронні комунікаційні послуги з використання нумерації, має одну з таких структур:

1) для мереж фіксованого зв’язку з географічним ресурсом нумерації:

CC + NDC + SN,

2) для мереж фіксованого зв’язку з негеографічним ресурсом нумерації та мобільного зв’язку:

CC + NDC + SN,

4. Національний (значущий) номер N(S)N складається з національного коду призначення NDC (два або три знаки) та номера абонента або глобальної електронної комунікаційної послуги SN.

Перелік національних кодів призначення з використанням яких надаються електронні комунікаційні послуги в ЕКМЗК наведено в додатку 1 до цього Плану.

Система нумерації має розбудовуватися з визначеними довжинами абонентської частини номерів різних структур.

Формати національних номерів повинні відповідати:

1) для мереж фіксованого зв’язку з географічним ресурсом нумерації, з використанням яких постачальники електронних комунікаційних мереж та/або послуг надають послуги голосових електронних комунікацій у фіксованому місці,- дев’ять знаків:

NDC + SN,

Як перша цифра SN у мережах фіксованого зв’язку з географічним ресурсом нумерації не можуть використовуватися цифри "0" та "1", оскільки "0" використовується як національний (міжміський) префікс, а "1" використовується для формування скорочених номерів виклику екстрених служб, замовних і інформаційно-довідкових послуг.

Номер абонента SN у певній географічній зоні нумерації (географічний ресурс нумерації) повинен складатися із семизначної обов’язкової частини номера X1X2X3X4X5X6X7.

Як X1 використовуються цифри 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9.

Як X2 - X7 використовуються цифри 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9.

При переході до закритої системи нумерації обмеження щодо використання цифри "0" та "1" в якості першої цифри SN не застосовується;

2) для мереж фіксованого зв’язку з негеографічним ресурсом нумерації, з використанням яких постачальники електронних комунікаційних мереж та/або послуг надають послуги голосових електронних комунікацій,- дев’ять знаків:

DN code + SN,

Номер абонента SN в певній негеографічній зоні нумерації повинен складатися із шестизначної обов’язкової частини номера X1X2X3X4X5X6.

Як X1 можуть бути використані цифри 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9.

Як X2 - X6 використовуються цифри 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9.

3) для мереж мобільного зв’язку - дев’ять знаків:

DN code + SN,

Як X можуть бути використані цифри 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9;

4) для електронних комунікаційних мереж з негеографічним ресурсом нумерації, виключно для надання послуг передачі сигналів в електронних комунікаційних мережах для здійснення міжмашинної взаємодії (Machine-to- Machine communications, М2М) та Інтернету речей (Internet of things, IoT) - дванадцять знаків:

NDC + SN,

Як X можуть бути використані цифри 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9;

5) для номерів національних систем супутникового зв’язку:

NDC + SN,

Як X можуть бути використані цифри 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9;

5. Номери послуг із загальнонаціональним доступом мають такі формати:

1) національний номер для доступу до певної глобальної електронної комунікаційної послуги (дев’ять знаків) складається з тризначного коду глобальної електронної комунікаційної послуги і номера електронної комунікаційної послуги SN та відповідає формату:

NDC + SN,

Для національної глобальної електронної комунікаційної послуги "Виклик за рахунок абонента, якого викликають" кодом NDC є "800", а як SN використовується шестизначний номер абонента цієї послуги, за рахунок якого здійснюється виклик (перші дві цифри номера є кодом постачальника електронних комунікаційних послуг (коду оператора глобальної послуги)) при замовленні послуги абонентом.

Для національної глобальної електронної комунікаційної послуги "З розподілом витрат" кодом NDC є "808", а як SN використовується шестизначний номер абонента, в якому перші дві цифри є кодом постачальника електронних комунікаційних послуг (коду оператора глобальної послуги).

Для національної глобальної електронної комунікаційної послуги "З розподілом прибутків" кодом NDC є "900".

Як SN використовується шестизначний номер абонента, який складається з:

двозначного коду постачальника електронних комунікаційних послуг (коду оператора глобальної послуги);

чотиризначного коду послуги, який встановлюється постачальником електронних комунікаційних мереж та/або послуг самостійно;

та має формат Y1Y2X3X4X5X6,

Як Y та X можуть бути використані цифри 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9;

2) для здійснення міжміських і міжнародних викликів у ЕКМЗК, у якій надаються міжособистісні електронні комунікаційні послуги з використанням нумерації, можуть використовуватися альтернативні міжміські та міжнародні телефонні мережі.

Для організації доступу до послуг іншого постачальника електронних комунікацій шляхом альтернативного вибору абонентом нетелефонної, міжміської або міжнародної телефонної мережі використовується код електронної комунікаційної послуги вибору електронної комунікаційної мережі (цифри "10") та двозначні коди операторів послуг вибору альтернативної міжміської або міжнародної телефонної мережі (Z1Z2, де: Z1 - цифри від 0 до 9; Z2 - цифри від 0 до 9).

6. Форматом скорочених номерів електронних комунікаційних послуг у мережах фіксованого (з географічним та негеографічним ресурсом нумерації) та мобільного зв’язку є SN, де SN - номер електронної комунікаційної послуги, який містить від трьох до шести знаків, перший з яких дорівнює 1.

Виклик екстрених служб та доступ до голосових інформаційно-довідкових послуг здійснюється в такий спосіб:

1) для організації з’єднань з оперативно-диспетчерськими службами, що здійснюють екстрені комунікації та з комунікаційними центрами "Служба 112" виділяються наступні тризначні скорочені номери:

101 - оперативно-рятувальна служба цивільного захисту;

102 - поліція;

103 - екстрена медична допомога;

104 - аварійна служба газу;

112 - екстрена допомога населенню за єдиним телефонним номером 112.

Для екстреної комунікації з комунікаційним центром "Служба 112" може використовуватись формат номеру 380112111111.

При комунікації зі службами екстреної допомоги 101, 102, 103, 104 та 112 передача інформації про місцезнаходження абонента здійснюється (за технологією AML/ELS) з використанням формату номеру 380112111112.

Скорочені номери 101, 102, 103, 104 виділяються екстреним службам, а саме:

101 - територіальним підрозділам Державної служби надзвичайних ситуацій України;

102 - головним управлінням Національної поліції України;

103 - центрам екстреної медичної допомоги та медицини катастроф;

104 - аварійно-диспетчерським службам газу.

Скорочений номер 112 виділяється комунікаційним центрам "Служба 112" інформаційно-комунікаційної системи 112;

2) для організації на всій території України доступу до інформаційно-довідкових служб, в тому числі про телефонні номери, використовуються скорочені номери:

109 - довідкова послуга з надання інформації про телефонні номери;

118 Х1Х2 - спільна голосова довідкова послуга, де Х1Х2 - код постачальника послуг голосової довідки;

як X можуть бути використані цифри 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9;

3) для організації на всій території України доступу до гармонізованих з Європейським Союзом надавачів соціальних послуг використовуються номери формату 116Х1Х2Х3, де Х1Х2Х3 - код надавача соціальної послуги;

як X можуть бути використані цифри 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9;

4) для організації доступу до надавачів соціальних послуг, інформаційно- довідкових служб (послуг), замовних послуг, або інших послуг та служб у межах зон нумерації або на всій території України в мережах фіксованого зв’язку з географічним та негеографічним ресурсом нумерації і мережах мобільного зв’язку виділяються скорочені номери формату 12X, 15XX, 16XX, 106ХХ, 14ХХХ,

як X можуть бути використані цифри 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9;

Інші скорочені номери мають такі призначення:

11X, 19X - резерв, гармонізований на європейському рівні;

як X можуть бути використані цифри 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9;

13XXX - резерв розвитку;

як X можуть бути використані цифри 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9;

17Х, 18X - послуги ЕКМЗК;

як X можуть бути використані цифри 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9;

5) для організації доступу до загальнодержавних голосових інформаційно-довідкових послуг, що починаються з коду 118, виділяються номери формату 118 Х1Х2.

Як X можуть бути використані цифри 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9

Доступ до голосових інформаційно-довідкових послуг з кодом 118 здійснюється так:

для національних абонентів: 118 Х1Х2 (голосова довідкова послуга); для абонентів інших країн: 380118 Х1Х2.

7. В електронній комунікаційній мережі з географічним або негеографічним ресурсом нумерації у межах зон нумерації або на всій території України можуть використовуватися внутрішньомережеві номери, перші цифри яких починаються з цифр від 2 до 9, виключно для організації кінцевим користувачам, які отримують послуги в цій мережі, доступу до інформаційно-довідкових служб (послуг), замовних послуг, або інших послуг та служб.

8. Формати номерів груп УВАТС, віртуальних АТС, віртуальних мереж.

Абонентам груп УВАТС, віртуальних АТС або віртуальних мереж можуть надаватися внутрішньомережеві номери, виключно для організації зв’язку між абонентами таких груп, у форматах визначених постачальниками електронних комунікаційних мереж та/або послуг.

1. З’єднання з абонентами міжнародних електронних комунікаційних мереж здійснюється набором:

1) мереж фіксованого (з географічним та негеографічним ресурсом нумерації) та мобільного зв’язку інших країн:

00 Nмн або + Nмн,

CC + NDC + SN;

2) глобальних міжнародних мереж:

00 Nмн або + Nмн,

881 Z1 SN або

882Z1Z2 SN або

883Z1Z2Z3(Z4) SN,

3) глобальних міжнародних сервісів:

00 Nмн або + Nмн,