Відповідно до статті 22 Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", пункту 8 Положення про Міністерство аграрної політики та продовольства України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 17 лютого 2021 року № 124, з метою вдосконалення організації особистого прийому громадян у Державному агентстві меліорації та рибного господарства України і його територіальних органах, НАКАЗУЮ:

1. Затвердити Порядок організації та проведення особистого прийому громадян у Державному агентстві меліорації та рибного господарства України і його територіальних органах, що додається.

2. Визнати таким, що втратив чинність, наказ Міністерства аграрної політики та продовольства України від 17 грудня 2015 року № 483 "Про затвердження Порядку організації та проведення особистого прийому громадян у Державному агентстві рибного господарства України", зареєстрований в Міністерстві юстиції України 31 грудня 2015 року за № 1661/28106.

3. Державному агентству меліорації та рибного господарства України та його територіальним органам забезпечити:

1) організацію прийому громадян відповідно до вимог цього Порядку;

2) оприлюднення цього наказу.

4. Управлінню регулювання аграрних ресурсів в установленому законодавством порядку забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України.

5. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.

6. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника Міністра згідно з розподілом функціональних обов’язків

1. Цей Порядок визначає основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян у Держрибагентстві та його територіальних органах з питань, що належать до їх компетенції.

2. Посадові особи Держрибагентства та його територіальних органів, які здійснюють особистий прийом громадян, у своїй діяльності керуються Конституцією України, Законами України "Про звернення громадян", "Про державну службу", Указом Президента України від 07 лютого 2008 року № 109 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", Положенням про Державне агентство меліорації та рибного господарства України, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 30 вересня 2015 року № 895, іншими нормативно-правовими актами, що врегульовують порядок прийому та розгляду звернень громадян, та цим Порядком.

3. У першочерговому порядку здійснюється прийом таких категорій громадян:

жінки, яким присвоєно почесне звання України "Мати-героїня";

особи з інвалідністю внаслідок війни;

Герої Соціалістичної Праці;

Герої Радянського Союзу;

Герої України;

інші громадяни, які мають встановлені законодавством пільги.

4. Особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, особи з інвалідністю, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї, учасники АТО, внутрішньо переміщені особи, одинокі матері (батьки) та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.

5. Особистий прийом громадян Головою Держрибагентства та його заступниками (далі - керівництво Держрибагентства), керівником територіального органу Держрибагентства та його заступниками (далі - керівництво територіального органу Держрибагентства) проводиться за попереднім записом у дні та години, визначені графіком особистого прийому громадян, затвердженим наказом Держрибагентства або наказом відповідного територіального органу Держрибагентства (далі - графік прийому громадян), який розміщується на офіційних вебсайтах Держрибагентства та його територіальних органів.

6. У разі відсутності керівництва Держрибагентства, керівництва територіального органу Держрибагентства особистий прийом громадян здійснюють уповноважені ними посадові особи.

7. Прийом громадян з питань, що не потребують прийняття рішень керівництвом Держрибагентства та керівництвом територіального органу Держрибагентства (надання громадянам усних роз’яснень, консультацій тощо), здійснюють керівники структурних підрозділів Держрибагентства/ територіального органу Держрибагентства або особи, які їх заміщують, у дні та години за адресами, визначеними графіком прийому громадян керівниками структурних підрозділів Держрибагентства / територіальних органів Держрибагентства, що затверджується наказом Держрибагентства/ територіального органу Держрибагентства та розміщується на офіційних вебсайтах. Організацію розгляду зазначених звернень громадян проводить відповідний структурний підрозділ Держрибагентства / територіального органу Держрибагентства.