1.1. Стандарт надання соціальних послуг хворим на поєднані захворювання туберкульоз та ВІЛ-інфекцію (далі - Стандарт) - комплекс соціальних норм і нормативів, на базі яких визначаються рівні основних соціальних гарантій щодо надання соціальних послуг хворим на поєднані захворювання туберкульоз та ВІЛ-інфекцію (далі - ко-інфекція ТБ/ВІЛ).

Соціальні норми і нормативи хворим на поєднані захворювання туберкульоз та ВІЛ-інфекцію - сукупність показників обов'язкового забезпечення потреб хворих на поєднані захворювання туберкульоз та ВІЛ-інфекцію в соціальних послугах.

Стандарт застосовується з метою реалізації прав хворих на поєднані захворювання туберкульоз та ВІЛ-інфекцію на забезпечення потреб в отриманні соціальних послуг.

1.2. У Стандарті терміни вживаються у значеннях, наведених у Законах України "Про боротьбу із захворюванням на туберкульоз", "Про запобігання захворюванню на синдром набутого імунодефіциту (СНІД) та соціальний захист населення", "Про соціальні послуги", "Про соціальну роботу з сім'ями, дітьми та молоддю", "Про соціальні стандарти та соціальні гарантії", "Про затвердження Загальнодержавної програми забезпечення профілактики ВІЛ-інфекції, лікування, догляду та підтримки ВІЛ-інфікованих і хворих на СНІД на 2009-2013 роки".

1.3. Цільові групи, на які поширюється дія цього Стандарту (далі - отримувачі послуг):

дорослі люди з ко-інфекцією ТБ/ВІЛ;

ВІЛ-інфіковані дорослі, які отримують хіміопрофілактику туберкульозу;

вразливі до ко-інфекції ТБ/ВІЛ групи населення;

близьке оточення осіб з ко-інфекцією ТБ/ВІЛ.

1.4. Дотримання норм цього Стандарту є обов'язковим для суб'єктів надання соціальних послуг.

1.5. Однією з основних вимог до потенційного суб'єкта надання послуг є спроможність налагодити співпрацю із лікувально-профілактичними закладами та іншими закладами/установами/організаціями з метою залучення необхідних фахівців відповідно до потреб отримувача послуг.

З метою забезпечення якості послуг не нижче рівня, визначеного Стандартом, організації, заклади/установи, що надають відповідні послуги, можуть надавати їх спільно на підставі угод про співробітництво.

2.1. Перелік видів послуг, що можуть надаватися хворим на ко-інфекцію ТБ/ВІЛ, визначається відповідно до статті 5 Закону України "Про соціальні послуги".

2.2. Соціально-побутові послуги передбачають:

надання отримувачам послуг натуральної допомоги: продуктів харчування, м'якого та твердого інвентарю (послуга надається під час формування в отримувачів послуг прихильності до діагностики та лікування, в об'ємах залежно від бюджету організації, закладу/установи, що надає послуги; рішення про доцільність послуги приймає фахівець з соціальної роботи, соціальний працівник);

транспортування та супроводження отримувачів послуг (з метою формування прихильності до діагностики у разі отримання послуг у інших закладах/установах та наявності функціональних обмежень і ускладнення в пересуванні; послуга надається у межах норм, установлених суб'єктом надання соціально-побутових послуг).

Ці послуги надаються фахівцями із соціальної роботи, соціальними працівниками, соціальними робітниками, волонтерами.

2.3. Психологічні послуги передбачають:

психологічне консультування, що включає в себе психологічну діагностику випадку;

надання психологічної підтримки (бесіди тощо).

Психологічні послуги надаються психологами, соціальними працівниками або фахівцями з соціальної роботи і спрямовані на подолання психологічних проблем, що зумовлені ВІЛ-статусом та ко-інфекцією ТБ/ВІЛ.

2.4. Соціально-медичні послуги передбачають:

консультування щодо можливих проблем зі здоров'ям та шляхів їх уникнення чи вирішення (в тому числі кількома спеціалістами одночасно - спільний прийом інфекціоніста та фтизіатра);

мотивування людей, що живуть з ВІЛ, до проходження діагностики на туберкульоз;

формування та підтримку прихильності хворих на ко-інфекцією ТБ/ВІЛ до антиретровірусної терапії, вживання протитуберкульозних препаратів, проходження повного курсу лікування, своєчасності та регулярності відвідування закладів охорони здоров'я для здійснення диспансерного спостереження.

Ці послуги можуть надаватися фахівцем із соціальної роботи/соціальним працівником, соціальним робітником, лікарем-інфекціоністом, лікарем-фтизіатром, фельдшером/медичною сестрою/ патронажною медичною сестрою, психологом, в тому числі об'єднаними в групи.

2.5. Юридичні послуги передбачають:

представлення інтересів отримувачів послуг в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування, допомогу в оформленні/відновленні документів, здійснення захисту прав та інтересів отримувачів послуг, адвокатську допомогу;

надання консультацій щодо захисту прав отримувачів, у тому числі від можливих порушень;

надання юридичної допомоги у поданні скарг на діяльність або бездіяльність посадових осіб закладів/установ, що порушують законні права людей, що живуть з ВІЛ (пояснення змісту таких документів залежно від суті і стану проблем, визначення шляхів і здійснення практичних заходів для їх вирішення).