На виконання Закону України "Про звернення громадян" з метою покращання і вдосконалення організації їх особистого прийому в апараті Міністерства внутрішніх справ України

1. Затвердити:

1.1. Положення про приймальню Міністерства внутрішніх справ України (додається).

1.2. Порядок особистого прийому громадян у приймальні Міністерства внутрішніх справ України (додається).

2. Першому заступникові та заступникам Міністра, керівникам структурних підрозділів апарату МВС України забезпечити безумовне виконання вимог цього наказу та дотримання графіка особистого прийому громадян.

3. Керівникам структурних підрозділів апарату Міністерства, Державного науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС, Головного сервісного центру МВС, Державного науково-дослідного інституту МВС, вищих навчальних закладів, що належать до сфери управління МВС, щокварталу до 05 числа наступного за звітним періодом місяця подавати до Департаменту з питань режиму та службової діяльності МВС інформаційно-аналітичні матеріали про стан виконання доручень керівництва Міністерства до звернень громадян, які надійшли на особистому прийомі в приймальні МВС, та про наслідки їх розгляду.

4. Головному управлінню внутрішніх військ МВС України (Кіхтенко О.Т.), Управлінню МВС України на транспорті (Гарбуз В.І.) з урахуванням специфіки діяльності підпорядкованих підрозділів у місячний термін розробити положення про приймальні, порядок та графіки особистого прийому громадян у цих підрозділах.

5. Уважати таким, що втратив чинність, наказ МВС України від 03.11.2003 № 1302 "Про затвердження Положення про приймальню МВС України та Графіка особистого прийому громадян і працівників органів внутрішніх справ керівним складом МВС України".

6. Департаменту документального забезпечення та режиму МВС України (Ковадло М.В.) в установленому порядку забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України.

7. Контроль за виконанням наказу покласти на першого заступника Міністра, заступників Міністра та Департамент режимно-секретного та документального забезпечення (Терещенко Ю.В.).

1.1. Приймальня Міністерства внутрішніх справ України (далі -Приймальня) створюється з метою проведення особистого прийому громадян. Організація та забезпечення проведення особистого прийому громадян покладаються на відділ організації роботи зі зверненнями громадян управління документування службової діяльності Департаменту з питань режиму та службової діяльності МВС (далі - ДПРСД МВС).

1.2. Організація діяльності Приймальні здійснюється відповідно до вимог Конституції України, законів України, указів Президента України, постанов і розпоряджень Кабінету Міністрів України, цього Положення, а також нормативно-правових актів МВС України, що регламентують порядок організації особистого прийому громадян та роботи з їх зверненнями в апараті Міністерства, територіальних органах, закладах, установах і підприємствах, що належать до сфери управління МВС.

1.3. Роботу Приймальні організовує начальник відділу організації роботи зі зверненнями громадян управління документування службової діяльності ДПРСД МВС. Працівники цього відділу відповідно до посадових обов'язків щодня здійснюють особистий прийом громадян, які звернулися до приймальні Міністерства, та забезпечують особистий прийом громадян керівництвом Міністерства і керівниками структурних підрозділів апарату Міністерства.