1. Правова система ipLex360
  2. Законодавство
  3. Наказ


МІНІСТЕРСТВО ТРАНСПОРТУ ТА ЗВ'ЯЗКУ УКРАЇНИ
Н А К А З
19.03.2010 N 147
Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
6 квітня 2010 р.
за N 277/17572
( Наказ втратив чинність на підставі Наказу Адміністрації Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації N 576 від 20.09.2021 )
Про встановлення рівнів якості послуг рухомого (мобільного) зв'язку
Відповідно до Законів України "Про телекомунікації", "Про захист прав споживачів", з метою забезпечення споживачів послугами рухомого (мобільного) зв'язку гарантованої якості
НАКАЗУЮ:
1. Затвердити Показники якості послуг рухомого (мобільного) зв'язку та їх граничні нормовані рівні, що додаються.
2. Державній адміністрації зв'язку в установленому порядку забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України.
3. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.
4. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника Міністра - голову Державної авіаційної адміністрації Давидова О.М.
Міністр К.Єфименко ПОГОДЖЕНО: Голова Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики Л.В.Лосюк Голова Національної комісії з питань регулювання зв'язку України С.Колобов Голова Державного комітету України з питань регуляторної політики та підприємництва О.Кужель
ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказ Міністерства
транспорту та зв'язку
України
19.03.2010 N 147
Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
6 квітня 2010 р.
за N 277/17572
ПОКАЗНИКИ ЯКОСТІ
послуг рухомого (мобільного) зв'язку та їх граничні нормовані рівні
Таблиця 1. Показники та параметри якості основних послуг
---------------------------------------------------------------------
| Вид |Показники (параметри) | Граничні нормовані |
| показників | та їх позначення | рівні показників |
| | | (параметрів) (1) |
|-----------------------+----------------------+--------------------|
| 1 | 2 | 3 |
|-------------------------------------------------------------------|
| ППЯ з надання доступу до мережі рухомого (мобільного) зв'язку |
|-------------------------------------------------------------------|
|1.1. Показники, які |1.1.1. Коефіцієнт |не більше 0,05 |
|характеризують |непридатності | |
|придатність |радіомережі (К ) | |
|радіомережі (Network | нпрм | |
|Availability, NAv) | | |
|-----------------------+----------------------+--------------------|
|1.2. Показники, які |1.2.1. Коефіцієнт |не більше 0,05 |
|характеризують |недоступності мережі | |
|доступність мережі |(К ) | |
|рухомого (мобільного) | ндм | |
|зв'язку (МРЗ) |----------------------+--------------------|
|(Network |1.2.2. Нормований час |не більше 30 с |
|Accessibility, NAc) |підключення та | |
| |реєстрації у мережі | |
| |PLMN (Т ) | |
| | нпрм | |
| |----------------------+--------------------|
| |1.2.3. Відсоток спроб |не менше 90% |
| |підключення та | |
| |реєстрації у мережі | |
| |PLMN, які | |
| |відповідають нормам | |
| |за часом підключення | |
| |та реєстрації у | |
| |мережі PLMN (Q ) | |
| | прм | |
| |----------------------+--------------------|
| |1.2.4. Відсоток |не більше 10% |
| |неуспішних спроб | |
| |приєднання до мережі | |
| |з комутацією пакетів | |
| |(Q ) | |
| | нсп | |
| |----------------------+--------------------|
| |1.2.5. Нормований час |не більше 30 с |
| |приєднання до мережі | |
| |з комутацією пакетів | |
| |(Т ) | |
| | нпр | |
| |----------------------+--------------------|
| |1.2.6. Відсоток спроб |не менше 90% |
| |приєднання до мережі | |
| |з комутацією пакетів, | |
| |які відповідають | |
| |нормам за часом | |
| |приєднання до мережі | |
| |з комутацією пакетів | |
| |(Q ) | |
| | пкп | |
|-------------------------------------------------------------------|
| ППЯ послуг голосової телефонії (Services of Voice Telephony, SVT) |
|-------------------------------------------------------------------|
|1.3. Показники, які |1.3.1. Відсоток | |
|характеризують |неуспішних викликів(2)| |
|доступність |(Q ) для: | |
|послуги | нув | |
|(Service Accessibility,|----------------------+--------------------|
|SAc) |а) міжнародних |не встановлюється |
| |викликів | |
| |----------------------+--------------------|
| |б) національних |не більше 10% |
| |викликів | |
| |----------------------+--------------------|
| |1.3.2. Нормований час | |
| |завершення викликів | |
| |(Т ) для: | |
| | чзвн | |
| |----------------------+--------------------|
| |а) міжнародних |не встановлюється |
| |викликів | |
| |----------------------+--------------------|
| |б) національних |не більше 10 с |
| |викликів | |
| |----------------------+--------------------|
| |1.3.3. Відсоток | |
| |викликів, які | |
| |відповідають нормам за| |
| |часом завершення | |
| |викликів (2) | |
| |(Q ) для: | |
| | ввчз | |
| |----------------------+--------------------|
| |а) міжнародних |не встановлюється |
| |викликів | |
| |----------------------+--------------------|
| |б) національних |не менше 90% |
| |викликів | |
|-----------------------+----------------------+--------------------|
|1.4. Показники, які |1.4.1. Нормований | |
|характеризують |рівень якості передачі| |
|повноцінність послуги |мовної інформації | |
|(Service Integrity, |(Q ) для методів | |
|SIn) | нрям | |
| |оцінки: | |
| |----------------------+--------------------|
| |за автоматичним |не менше 3,0 (3) |
| |методом вимірювання | |
| |якості передачі мови | |
| |(PESQ) | |
| |----------------------+--------------------|
| |з використанням |не менше 70,0 |
| |одиниць рейтингу R | |
| |(Quality Rating) | |
| |----------------------+--------------------|
| |за середньою |не менше 3,5 |
| |експертною оцінкою | |
| |(MOS) | |
| |----------------------+--------------------|
| |1.4.2. Відсоток | |
| |з'єднань, що | |
| |відповідають нормам за| |
| |якістю передачі мовної| |
| |інформації (Q ), | |
| | звям | |
| |для методів оцінки: | |
| |----------------------+--------------------|
| |за автоматичним |не менше 70% |
| |методом вимірювання | |
| |якості передачі мови | |
| |(PESQ) | |
| |----------------------+--------------------|
| |з використанням |не менше 80% |
| |одиниць рейтингу R | |
| |(Quality Rating) | |
| |----------------------+--------------------|
| |за середньою |не менше 80% |
| |експертною оцінкою | |
| |(MOS) | |
|-----------------------+----------------------+--------------------|
|1.5. Показники, які |1.5.1. Відсоток | |
|характеризують |встановлених з'єднань,| |
|безперервність послуги |які закінчилися | |
|(Service Retainability,|передчасним | |
|SRe) |роз'єднанням не за | |
| |ініціативою абонента | |
| |(Q ), для: | |
| | рвз | |
| |----------------------+--------------------|
| |а) міжнародних |не встановлюється |
| |з'єднань | |
| |----------------------+--------------------|
| |б) національних |не більше 5% |
| |з'єднань | |
|-------------------------------------------------------------------|
| (1) Граничні нормовані рівні показників якості повинні |
|виконуватися в нормальних умовах роботи телекомунікаційної мережі |
|оператора, а також незалежно від технологій, які застосовуються |
|у мережі. Результати випробування параметрів якості послуг у |

................
Перейти до повного тексту