1. Це Положення визначає завдання та порядок діяльності Комісії головного управління Пенсійного фонду України в Автономній Республіці Крим, областях, містах Києві та Севастополі з питань розгляду скарг громадян на рішення органів Пенсійного фонду України щодо пенсійного забезпечення (далі - Комісія).

2. Комісія є постійно діючим консультативно-дорадчим органом, який утворюється при головному управлінні Пенсійного фонду України в Автономній Республіці Крим, областях, містах Києві та Севастополі (далі - головне управління) у складі не менше п'яти осіб. Персональний склад Комісії затверджується наказом головного управління.

3. У своїй діяльності Комісія керується Конституцією і законами України, указами і розпорядженнями Президента України, постановами та розпорядженнями Кабінету Міністрів України, іншими нормативно-правовими актами, а також цим Положенням.

4. Головою Комісії за посадою є керівник структурного підрозділу головного управління, відповідального за організацію роботи з пенсійного забезпечення.

У роботі Комісії можуть брати участь за згодою з правом дорадчого голосу представники органів праці та соціального захисту населення, представники громадських організацій ветеранів та пенсіонерів, представники територіальних об'єднань організацій профспілок та роботодавців.

5. Підготовку матеріалів до розгляду Комісією здійснює структурний підрозділ головного управління, відповідальний за організацію роботи з пенсійного забезпечення.