У зв'язку з введенням в дію Закону України "Про зв'язок" і прийняттям актів Всесвітнього поштового союзу на Конгресі (Сеул, 1994 рік) та з метою визначення порядку виплати підприємствами поштового зв'язку всіх форм власності України відшкодування за втрату, крадіжку або пошкодження міжнародних поштових відправлень і посилок,

1. Затвердити Правила виплати підприємствами поштового зв'язку всіх форм власності України відшкодування за втрату, крадіжку або пошкодження міжнародних поштових відправлень і посилок (додається).

2. Українському об'єднанню поштового зв'язку "Укрпошта" (Худолій Д.А.), ОПЗ "Дніпрозв'язок" (Гайдар В.П.) прийняти до виконання цей наказ, довести до підпорядкованих підприємств і структурних підрозділів, встановити контроль за виконанням вимог Правил.

3. Українському об'єднанню поштового зв'язку "Укрпошта" забезпечити друкування Правил виплати підприємствами поштового зв'язку всіх форм власності України відшкодування за втрату, крадіжку або пошкодження міжнародних поштових відправлень і посилок.

4. Правила виплати підприємствами зв'язку СРСР відшкодування за втрату, нестачу, крадіжку, пошкодження або заміну вкладення міжнародних поштових відправлень, затверджені колишнім Міністерством зв'язку СРСР 13.08.91 N 2707, вважати такими, що в галузі зв'язку України не застосовуються.

5. Контроль за виконанням наказу покласти на УКП (Катасова Л.В.).

1. Матеріальна відповідальність підприємств поштового зв'язку за втрату, крадіжку або пошкодження міжнародних поштових відправлень і посилок перед відправниками і адресатами обумовлюється положеннями Всесвітньої поштової конвенції, Угоди про поштові посилки, їх Виконавчими регламентами, Законом України "Про зв'язок" та іншими законодавчими актами України.

2. Підприємства поштового зв'язку несуть відповідальність за втрату, крадіжку або пошкодження рекомендованих листів, бандеролей, дрібних пакетів, мішків "М", відправлень з оголошеною цінністю, посилок з оголошеною цінністю і без оголошеної цінності.

3. Відповідальність за втрату, крадіжку або пошкодження міжнародних поштових відправлень і посилок несе підприємство поштового зв'язку, яке прийняло поштове відправлення, посилку для видачі, збереження або відправки за призначенням і документально не може доказати факт неприйняття або відправки за призначенням цих відправлень, в тому числі внаслідок передчасного знищення службових документів, термін зберігання яких складає 2 роки.

Документи стосовно спірних питань або рекламацій повинні зберігатись до закінчення справи.

4. Якщо втрата, крадіжка або пошкодження поштового відправлення, посилки виникла внаслідок форс-мажорних обставин (землетрус, ураган, повінь тощо), які не дають приводу для виплати відшкодування, то відправник має право на відшкодування оплачених тарифів, за винятком збору за страховку.

5. Поштове відправлення, посилка конфіскована або знищена у відповідності з обмеженням і забороною, передбаченою Всесвітньою поштовою конвенцією, її Виконавчим регламентом, Угодою про поштові посилки, її Виконавчим регламентом, Законом України "Про зв'язок" та іншими законодавчими актами України.

6. Поштове відправлення, посилка, що розшукується, видана адресату з додержанням усіх вимог, встановлених Поштовими правилами.

7. Втрата поштового відправлення, посилки, що виникла внаслідок форс-мажорних обставин.

8. Розшук поштового відправлення, посилки встановити неможливо внаслідок знищення необхідних документів для доказів із-за дій форс-мажорних обставин і якщо відповідальність підприємств поштового зв'язку не доказана іншим чином.

9. Збиток заподіяний з вини або неохайності відправника або спричинений властивістю предмета.

10. Поштове відправлення, посилка, конфісковані згідно з законодавством країни призначення, яка про це повідомила.

11. Оголошена цінність поштового відправлення, посилки відправником була помилково завищена проти фактичної вартості вкладення.

12. Заяву про розшук поштового відправлення, посилки подано підприємству поштового зв'язку по закінченні року з дня наступного за днем подачі поштовго відправлення, посилки.

13. За поштові посилки, що адресовані військовополоненим та інтернованим громадянам.

14. За рішеннями, що приймаються митницями при перевірці поштових відправлень, посилок, які підлягають митному контролю.

15. Виплата відшкодування за втрату, крадіжку або пошкодження міжнародних поштових відправлень і посилок здійснюється згідно з Всесвітньою поштовою конвенцією та Угодою про поштові посилки в таких розмірах: