Розглянувши інформацію про стан виконавської дисципліни та дотримання вимог Закону України "По звернення громадян", Колегія відмічає, що у Міністерстві вживаються заходи щодо виконання встановленим порядком та у визначені терміни вимог законів України, актів та доручень Президента України, Кабінету Міністрів України, наказів МНС та доручень Міністра.

Впродовж першого кварталу 2011 року забезпечено виконання у встановлені строки 2 тис. 867 контрольних документів (у першому кварталі 2010 року - 2 тис. 726, збільшення на 5%).

В апараті Міністерства опрацьовано 8 тис. 951 одиницю вхідної та 4 тис. 332 - вихідної кореспонденції (за аналогічний період 2010 року відповідно 7 тис. 458 та 3 тис. 762). Обсяги документообігу у порівнянні з минулим роком збільшились.

Загальна кількість звернень громадян до Міністерства також збільшилась на 6% (з 628 до 664). Водночас збережено на належному рівні виконавську дисципліну щодо розгляду звернень громадян, всі звернення розглянуті у встановлені законодавством терміни.

Найчисельнішими за кількістю продовжують залишатися звернення з чорнобильських питань - 275, або 41% від загальної кількості (228, або 36% у 2010 році). Кількість звернень зменшилась на 47, або на 21%.

Звернень громадян з питань запобігання надзвичайним ситуаціям природного та техногенного характеру, надання допомоги потерпілим внаслідок стихійного лиха та інших надзвичайних ситуацій надійшло 61 (у 2010 році - 65), зменшення на 6%; з питань пожежної безпеки - 84 (93), зменшення на 10%.

Краще організовано роботу із розгляду звернень громадян у головних управліннях (управліннях) МНС в Дніпропетровській (Бутківський В.В.), Донецькій (Ільченко М.В.), Івано-Франківській (Чернецький В.В.), Кіровоградській (Федорчак В.В.), Львівській (Дмитровський С.Ю.), Миколаївській (Грицаєнко М.Г.), Сумській (Волик Г.Б.), Тернопільській (Лукавий Є.Т.), Харківській (Одарюк П.В.), Чернівецький (Братко Е.П.), Хмельницькій (Манільчук А.В.) та Черкаській (Гвоздь В.М.) областях.

Найбільш типовими порушеннями регламентних норм в апараті Міністерства залишаються: недостатня якість розробки проектів нормативно-правових актів, невжиття вичерпних заходів для врегулювання розбіжностей за проектом акта з відповідними заінтересованими органами виконавчої влади.

Відповідно до Регламенту Кабінету Міністрів України повертались з початку року до Міністерства на доопрацювання проекти 8 нормативно-правових актів, направлено 11 подань до Кабінету Міністрів України про перенесення визначених строків виконання завдань.

За фактами порушень виконавської дисципліни та недоліків в організаційній роботі щодо виконання документів за звітний період видано 10 наказів, 5 посадових осіб притягнуто до дисциплінарної відповідальності, З працівникам апарату МНС зменшено розмір премій.

З метою безумовного виконання вимог Президента України, Прем'єр-міністра України та Міністра з питань подальшого зміцнення виконавської дисципліни, забезпечення належного рівня розгляду звернень громадян, підвищення особистої відповідальності керівного складу і кожного працівника за своєчасне виконання документів, Колегія

1. Інформацію про стан виконавської дисципліни та дотримання вимог Закону України "Про звернення громадян" взяти до відома.

2. Першому заступнику Міністра, заступникам Міністра, керівникам департаментів та інших самостійних структурних підрозділів апарату МНС:

2.1. Організувати в межах повноважень виконання вимог Закону України від 13.01.2011 N 2939-VI "Про доступ до публічної інформації", Указу Президента України від 05.05.2011 "Питання забезпечення органами виконавчої влади доступу до публічної інформації" та наказу МНС від 11.05.2011 N 483 "Про першочергові заходи щодо забезпечення доступу до публічної інформації в МНС".