Національний банк України звертає увагу на помилки касирів щодо обміну значно зношених банкнот, які розірвані або розрізані на дві і більше частин (склеєні або не склеєні). Такі банкноти можуть обмінюватись лише у разі, коли всі частини значно пошкодженої банкноти безумовно належать одній банкноті і не виникає жодного сумніву щодо їх справжності. Оскільки касиру банку складно визначити належність окремих частин одній банкноті, то такі банкноти згідно з вимогами Правил визначення платіжності та обміну банкнот і монет Національного банку України банки мають вилучати як сумнівні з встановленням особи, що пред'явила банкноти, з видачею їй відповідної довідки та надсилати ці банкноти на дослідження до територіального управління Національного банку України, а у разі необхідності - через територіальне управління до Національного банку України.

Касири можуть приймати на рахунки, до платежів або обмінювати лише значно пошкоджені банкноти, які складені з двох частин, що мають однакові номери, не виникає сумніву щодо їх справжності, а їх загальна площа є більшою ніж 55% від площі цілої банкноти.