Згідно з повноваженнями, наданими Указом Президента України від 21 квітня 1998 року N 335 "Питання Національної комісії регулювання електроенергетики України", з метою покращання взаємодії між постачальниками електроенергії і її споживачами, створення умов для широкого інформування споживачів з питань тарифоутворення та енергопостачання Національна комісія регулювання електроенергетики України

1. Підтримати пропозиції Всеукраїнського енергетичного комітету Всесвітньої енергетичної Ради та енергопостачальних компаній щодо створення консультаційних центрів енергопостачальних компаній по роботі із споживачами електроенергії та центрального методичного кабінету з практичної організації роботи зазначених консультаційних центрів.

2. Встановити, що витрати на створення та забезпечення діяльності консультаційних центрів включаються в тарифи на постачання електроенергії за регульованим тарифом в обсягах, погоджених з НКРЕ.