З метою подальшого удосконалення системи управління якістю Головдержслужби України та її територіальних органів

1. Утворити Робочу групу з питань удосконалення системи управління якістю Головдержслужби у складі згідно з Додатком 1.

2. Затвердити положення про Робочу групу з питань удосконалення системи управління якістю Головдержслужби (додається).

3. Управлінню організаційної роботи, документообігу та контролю ознайомити з цим наказом першого заступника, заступників Начальника Головдержслужби України, керівників структурних підрозділів та територіальних органів Головдержслужби України, директора Центру адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу.

4. Вважати такими, що втратили чинність, наказ Головдержслужби України від 11.09.2006 N 311 "Про затвердження складу Комісії з питань системи управління якістю Головдержслужби та її секретаріату" та відповідні накази, якими до нього вносились зміни.

5. Контроль за виконанням наказу покласти на заступника Начальника Головдержслужби України з питань стратегії розвитку державної служби.

1. Робоча група з питань удосконалення системи управління якістю Головдержслужби України (далі - робоча група) є постійно діючим робочим органом Головдержслужби України.

2. Робоча група у своїй діяльності керується Конституцією та законами України, актами Президента України та Кабінету Міністрів України, наказами Головдержслужби України, Положенням про Головне управління державної служби України, Настановою з якості Головдержслужби України, розробленою відповідно до вимог системи управління якістю ДСТУ ISO 9001-2001, а також цим Положенням.

3. Основним завданням робочої групи є організація роботи щодо постійного удосконалення системи управління якістю Головдержслужби України.

4. Робоча група відповідно до покладених на неї завдань:

організовує проведення внутрішніх аудитів функціонування системи управління якістю Головдержслужби України;

проводить аналіз щодо відповідності функціонування системи управління якістю Головдержслужби України вимогам ДСТУ ISO 9001-2001;

проводить аналіз результативності та ефективності процесів системи управління якістю;

розробляє та удосконалює документи з питань функціонування системи управління якістю Головдержслужби України за результатами аудитів функціонування системи управління якістю Головдержслужби України та їх аналізу;

координує діяльність уповноважених з питань системи управління якістю Головдержслужби України;

організовує навчання працівників Головдержслужби України з питань системи управління якістю;

проводить анкетування працівників Головдержслужби України з метою визначення стану системи управління якістю Головдержслужби України;

проводить аналіз задоволеності споживачів послуг Головдержслужби України;

5. Робоча група має право:

одержувати інформацію від структурних підрозділів Головдержслужби та її територіальних органів з питань функціонування системи управління якістю Головдержслужби України;

вносити пропозиції щодо розгляду на апаратних та інших нарадах питань з функціонування системи управління якістю Головдержслужби України;

ініціювати розроблення проектів внутрішніх нормативних актів з питань системи управління якістю Головдержслужби України;

висвітлювати діяльність робочої групи на веб-сайтах Головдержслужби та у ЗМІ;

вносити на розгляд Начальника Головдержслужби України питання матеріального заохочення членів робочої групи, уповноважених з питань системи управління якістю та внутрішніх аудиторів.

6. Робоча група утворюється у складі голови, заступника голови, секретаря та членів робочої групи.

Персональний склад робочої групи затверджує Начальник Головдержслужби (склад робочої групи з розподілом обов'язків наведений у Додатку 1).