На виконання Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 14.04.2004 N 434/2004 "Про невідкладні заходи з удосконалення організації прийому громадян органами державної влади, органами місцевого самоврядування та посадовими і службовими особами цих органів", з метою удосконалення механізмів забезпечення конституційного права громадян на звернення та у зв'язку із змінами у структурі апарату Держпідприємництва України

1. Затвердити у новій редакції:

- порядок організації та ведення особистого прийому громадян у Державному комітеті України з питань регуляторної політики та підприємництва, територіальних представництвах Держпідприємництва України в АР Крим, областях, містах Києві та Севастополі (додаток 1);

- попередній запис громадян на особистий прийом (додаток 2);

- графік особистого прийому громадян керівниками Держпідприємництва України (додаток 3).

2. Покласти персональну відповідальність за:

- своєчасний та кваліфікований розгляд звернень громадян відповідно до компетенції на директорів департаментів, керівників окремих структурних підрозділів та голів територіальних представництв Держпідприємництва України в АР Крим, областях, містах Києві та Севастополі;

- роботу єдиної системи статистичного обліку звернень громадян на начальника відділу документального забезпечення та контролю за виконанням Дзензика П.І.

3. Територіальним представництвам Держпідприємництва України в АР Крим, областях, містах Києві та Севастополі організовувати особистий прийом громадян відповідно до порядку, затвердженого цим наказом.

4. Структурним підрозділам Держпідприємництва України, відповідальним за ведення особистого прийому громадян керівництвом Держпідприємництва України, головам територіальних представництв Держпідприємництва України в АР Крим, областях, містах Києві та Севастополі щоквартально до 25 числа наступного місяця подавати до відділу звернень громадян та суб'єктів підприємницької діяльності юридичного управління інформацію про стан роботи із зверненнями громадян та організацію особистою прийому громадян.

5. Відділу інформаційного забезпечення та взаємодії із ЗМІ (Кухар В.Б.) оприлюднити цей наказ на веб-сайті Держпідприємництва України.

6. Управлінню стратегічного планування та зв'язків з територіями (Жерибор Т.В.) довести цей наказ до відома територіальних представництв Держпідприємництва України в АР Крим, областях, містах Києві та Севастополі.

7. Вважати такими, що втратили чинність, накази Держпідприємництва України від 14.05.2004 N 54 та від 06.10.2003 N 109.

8. Контроль за виконанням цього наказу покласти на першого заступника Голови Ващенка К.О.

1. Особистий прийом громадян в Держпідприємництві України та його територіальних представництвах проводиться за графіком, який затверджується наказом Голови Держпідприємництва України.

Особистий прийом громадян здійснюють Голова Держпідприємництва України, перший заступник Голови та заступники Голови з питань своєї компетенції за попереднім записом. Попередній запис проводять відповідальні працівники приймальні Голови Держпідприємництва України та його заступників.

Особистий прийом громадян в Територіальних представництвах Держпідприємництва України в АР Крим, областях, містах Києві та Севастополі здійснюють Голови представництв за затвердженим графіком та відповідно до цього порядку.

2. Список громадян, записаних на особистий прийом, із зазначенням прізвища, ім'я, по батькові, змісту порушуваних питань подається відповідно Голові Держпідприємництва України, першому заступнику та заступникам Голови за 1 день до початку прийому.

3. У прийомі громадян можуть брати участь їх представники (опікуни, юридичні особи та інші), повноваження яких оформлені в установленому законом порядку (далі - представники).

Присутність сторонніх осіб на особистому прийомі не допускається. За бажанням громадянина забезпечується конфіденційність особистого прийому.

Перед особистим прийомом громадянин або представник повинен назвати своє прізвище, ім'я та по батькові та пред'явити документ, що засвідчує особу або надає повноваження на представництво інтересів іншої особи. Відсутність такого документа може бути підставою для відмови в прийомі.