Відповідно до Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 19 березня 1997 р. N 241/97 "Про заходи щодо забезпечення конституційних прав громадян на звернення", постанови Кабінету Міністрів України від 14.04.97 N 348, якою затверджено Інструкцію з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, постанови Кабінету Міністрів України від 04.02.99 N 142 "Про хід виконання Указу Президента України від 19 березня 1997 р. N 241 "Про заходи щодо забезпечення конституційних прав громадян на звернення" в Івано-Франківській області, наказу МОЗ України від 07.04.97 N 107 "Про заходи щодо забезпечення конституційних прав громадян на звернення", рішення апаратної наради МОЗ України від 01.03.99

1. Міністру охорони здоров'я Автономної Республіки Крим, начальникам управлінь охорони здоров'я обласних, Київської та Севастопольської міських держадміністрацій проаналізувати і розглянути на засіданнях колегії стан роботи із зверненнями громадян та народних депутатів України в органах та закладах охорони здоров'я.

2. Начальникам структурних підрозділів Міністерства, Міністру охорони здоров'я Автономної Республіки Крим, начальникам управлінь охорони здоров'я обласних, Київської та Севастопольської міських держадміністрацій:

2.1. Щоквартально аналізувати звернення громадян, запити та звернення народних депутатів України і вживати додаткових заходів щодо належного забезпечення конституційних прав громадян на звернення.