Железные дороги Азербайджанской Республики, Республики Армения, Республики Беларусь, Грузии, Республики Казахстан, Киргизской Республики, Латвийской Республики, Литовской Республики, Республики Молдова, Российской Федерации, Республики Таджикистан, Туркменистана, Республики Узбекистан, Украины, Эстонской Республики в целях совершенствования обслуживания пассажиров принимают настоящие Правила резервирования мест и оформления проездных документов в международном сообщении через автоматизированные системы управления пассажирскими перевозками на железных дорогах государств-участников Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики.

Настоящие Правила определяют взаимодействие железных дорог государств-участников Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики по резервированию и оформлению проездных документов через автоматизированные системы управления пассажирскими перевозками, действующие на территории этих государств.

2.1. Оформление проездных документов от станций другого государства осуществляется через межсистемное взаимодействие.

2.2. Оформление проездных документов для индивидуальных пассажиров и организованных групп пассажиров производится в соответствии с инструкциями работы билетных кассиров и операторов на билетно-кассовой аппаратуре (терминалах) автоматизированных систем и с учетом требований Технологического процесса эксплуатации межгосударственной системы АСУ "Экспресс" государств-участников СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики.

2.3. Резервирование мест с оформлением проездных документов как индивидуальным пассажирам, так и организованным группам, производится в срок от 45 суток и до 2-х часов до отправления поезда. Железная дорога отправления может установить и другой срок резервирования, но не менее 30 суток до отправления поезда.

2.4. При невозможности открытия продажи за 45 суток до отправления поезда железная дорога формирования поезда информирует об этом железную дорогу отправления поезда и сообщает предварительные сроки открытия продажи.

2.5. Резервирование мест и оформление проездных документов для индивидуальных пассажиров и организованных групп пассажиров может производиться как из свободной продажи, так и из специально выделенной для этого нормы мест.

2.6. Количество мест в свободной продаже и по брони (технологической квоте) в каждом поезде устанавливается и контролируется железной дорогой отправления поезда.

Использование броней (технологических квот) производится в соответствии с Технологическим процессом эксплуатации межгосударственной системы АСУ "Экспресс" государств-участников СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики.

2.7. Железная дорога имеет право контролировать ход реализации мест по брони (технологической квоте) в поездах своего формирования и в необходимых случаях согласовывает с железной дорогой отправления уменьшение количества броней (технологических квот) или мест под бронью.

2.8. Резервирование мест и оформление проездных документов от станций другого государства с использованием "Интернет" может осуществляться только после согласования с железной дорогой формирования поезда (вагона).

2.9. Порядок резервирования мест и оформления проездных документов для индивидуальных пассажиров и организованных групп пассажиров:

2.9.1. Резервирование мест от станций другого государства для индивидуальных пассажиров может осуществляться через межсистемное взаимодействие из общей продажи со сроком резервирования в течение 2 суток или по запросу - из технологической квоты при наличии возможности на срок, оговоренный обеими сторонами.

2.9.2. Резервирование мест от станций другого государства для организованных групп пассажиров осуществляется по запросу с указанием количества человек в группе, признака группы ("детская", "школьники", "инвалиды") и выполняется на срок, оговоренный обеими сторонами.

2.9.3. Оформление проездных документов от станций другого государства производится железной дорогой, принявшей заявку от индивидуального пассажира или организованной группы пассажиров на резервирование мест.