1. Претензии по перевозкам грузов в международном сообщении предъявляются и рассматриваются на основе и условиях, изложенных в Соглашении о международном железнодорожном грузовом сообщении (СМГС) (Тарифное руководство N 11-А) и Служебной инструкции к Соглашению о международном железнодорожном грузовом сообщении (СИ к СМГС).

2. Железная дорога назначения груза или компетентный орган, получив претензию, должна проверить наличие права на предъявление претензии, всех необходимых документов, соблюдение срока давности на предъявление претензии в соответствии с требованиями СМГС и установить ответственность отправителя, получателя, иностранных железных дорог или железных дорог государств-участников Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики.

3. Ответственность между железными дорогами государств-участников Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики определяется в соответствии с СМГС, СИ к СМГС, Инструкцией по актово-претензионной работе на железных дорогах государств-участников Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, Временным соглашением о порядке передачи вагонов и контейнеров с грузами через межгосударственные железнодорожные переходы государств-участников Содружества и пограничными соглашениями, заключенными между железными дорогами государств-участников Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики.

4. Претензии грузополучателей о возмещении ущерба от полной или частичной утраты, повреждения или порчи груза, предъявляются в Управление железной дороги назначения груза.

5. Если при рассмотрении претензии железная дорога установит, что:

а) имеется ответственность железных дорог третьих стран* такие претензии железными дорогами государств-участников Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики отклоняются и регулируются между самими отправителями и получателями непосредственно или через соответствующие внешнеторговые организации или получателями с железными дорогами третьих стран;

б) ответственность ни одной из железных дорог, участвующих в перевозке, не подтверждается, то такая претензия отклоняется на основании СМГС;

в) ответственность иностранных железных дорог не подтверждается, а установлена ответственность железных дорог государств-участников Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, то претензия должна быть рассмотрена железной дорогой назначения груза согласно положениям СМГС;

г) имеется ответственность иностранных железных дорог или смешанная ответственность железных дорог государств-участников Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики и иностранных железных дорог**, или смешанная ответственность иностранных железных дорог и иностранного отправителя, то такие претензии рассматриваются в 30-дневный срок и регулируются порядком, установленным на основании положений СМГС и СИ к СМГС.

Если железная дорога назначения груза задержит у себя выяснение ответственности иностранных железных дорог или смешанной ответственности иностранной железной дороги и иностранного отправителя на срок более чем 30 дней, то возможные последствия от такой задержки возлагаются на ответственность этой железной дороги.

6. Претензии после предварительного рассмотрения железной дорогой назначения груза в дальнейшем регулируются компетентными органами железных дорог государств-участников Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики. (Перечень компетентных органов согласно приложению 19 СМГС).

Претензии компетентными органами направляются:

- непосредственно иностранным железным дорогам при наличии всех необходимых документов, подтверждающих их ответственность, в том числе при отсутствии доказательств сдачи груза иностранной железной дорогой на железные дороги государств-участников Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики;

- при наличии ответственности иностранной железной дороги, но отсутствии необходимых документов, подтверждающих ее ответственность, - в компетентный орган железной дороги государства-участника Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, граничащей с иностранной железной дорогой, для последующего приложения ею к претензии необходимых документов, подтверждающих ответственность иностранной железной дороги, в сроки, определенные для нее регулирующей дорогой.

Пограничной железной дорогой претензия с приложениями пересылается иностранной железной дороге, о чем уведомляется регулирующая железная дорога;

- при ответственности железных дорог государств-участников Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики - в компетентные органы железных дорог этих государств порядком, установленным СИ к СМГС.

7. Если компетентный орган железных дорог государств-участников Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики признает ответственность своих железных дорог (дороги) полностью или частично, то он обязан сообщить об этом регулирующей железной дороге и перечислить ей причитающуюся сумму ущерба в соответствии с СМГС.