Схвалити рекомендації щодо проведення органами виконавчої влади системної роз'яснювальної роботи з пріоритетних питань державної політики, що додаються.

Міністерствам, іншим центральним органам виконавчої влади, Раді міністрів Автономної Республіки Крим, обласним, Київській та Севастопольській міським державним адміністраціям забезпечити:

проведення системної роз'яснювальної роботи з пріоритетних питань державної політики;

подання щороку до 25 грудня Державному комітетові телебачення та радіомовлення звітів про проведення роз'яснювальної роботи за встановленою ним формою для подання до 1 лютого Кабінетові Міністрів України відповідної узагальненої інформації разом з пропозиціями щодо удосконалення такої роботи.

1. Ці рекомендації розроблено відповідно до Регламенту Кабінету Міністрів України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 18 липня 2007 р. N 950, для застосування центральними та місцевими органами виконавчої влади в процесі проведення роз'яснювальної роботи з пріоритетних питань державної політики.

2. Терміни, що вживаються в цих рекомендаціях, мають таке значення:

роз'яснення - інформаційні матеріали (усні виступи) з певного питання, які надаються (оголошуються) для забезпечення розуміння громадянами державної політики, що проводиться органами виконавчої влади;

роз'яснювальна кампанія - комплекс заходів, спрямованих на об'єктивне, системне та послідовне інформування громадян про певні проблеми, питання, рішення, які розв'язуються, вирішуються, приймаються або повинні бути прийняті органом виконавчої влади у відповідній сфері, галузі, а також на території адміністративно-територіальної одиниці;

роз'яснювальна робота - діяльність органів виконавчої влади, спрямована на підвищення рівня поінформованості громадян про цілі, зміст та механізм реалізації державної політики, сприяння обізнаності та розумінню громадянами конкретних планів і дій органів виконавчої влади, причин прийняття ними рішень і того, як вплинуть такі рішення на життя громадян;

ключове повідомлення - стислий виклад (одним реченням) питання для розуміння його суті.

3. Органи виконавчої влади надають громадськості та окремим верствам (групам) населення роз'яснення щодо:

пріоритетних питань державної політики у відповідній сфері, галузі, а також на території відповідної адміністративно-територіальної одиниці;

порядку надання адміністративних послуг;

питань, що найчастіше порушуються громадянами у зверненнях до органів виконавчої влади (у письмових зверненнях або через телефонну "гарячу лінію"), в ході робочих поїздок в регіони міністрів, керівників інших центральних органів виконавчої влади та їх зустрічей з трудовими колективами підприємств, установ та організацій;

проектів нормативно-правових актів, що мають важливе суспільне значення і стосуються прав та обов'язків громадян.