З метою посилення захисту прав споживачів, забезпечення ефективного контролю за якістю і безпекою продукції та усіх видів робіт і послуг

1. Кабінету Міністрів України, міністерствам та іншим органам виконавчої влади забезпечити пріоритетність реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів.

2. Установити, що проекти нормативно-правових актів з питань прав та інтересів споживачів підлягають обов'язковому погодженню з Державним комітетом стандартизації, метрології та сертифікації України.

3. Кабінету Міністрів України:

1) утворити в місячний строк міжвідомчу раду з питань захисту прав споживачів на чолі з Віце-прем'єр-міністром України із включенням до її складу представників органів виконавчої влади, наукових і громадських організацій;

2) вирішити в тримісячний строк у встановленому порядку питання щодо створення Українського центру з проблем захисту прав споживачів;

3) розробити з урахуванням європейського досвіду проект Програми захисту прав споживачів на 2003-2005 роки та подати його у третьому кварталі 2002 року на розгляд Президентові України;

4) протягом 2002 року:

ужити в установленому порядку заходів до вдосконалення правового регулювання здійснення торговельної діяльності, побутового та інших видів обслуговування;