Кабінет Міністрів України

1. Відновити дію пункту 1 розпорядження Кабінету Міністрів України від 27 травня 2009 р. № 579 "Питання державної установи "Соціальний контактний центр".

2. Внести до постанови Кабінету Міністрів України від 5 лютого 2020 р. № 91 "Деякі питання державної установи "Урядовий контактний центр" (Офіційний вісник України, 2020 р., № 17, ст. 656) зміни, що додаються.

1. Положення про оплату праці працівників державної установи "Урядовий контактний центр", затверджене зазначеною постановою, викласти в такій редакції:

1. Це Положення визначає процедуру оплати праці працівників державної установи "Урядовий контактний центр" (далі - Урядовий контактний центр).

2. Розмір оплати праці працівника Урядового контактного центру (далі - працівник) визначається як сума його посадового окладу та передбачених цим Положенням доплат, премій та матеріальної допомоги.

3. Посадові оклади працівників Урядового контактного центру, передбачені схемою посадових окладів працівників державної установи "Урядовий контактний центр", затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 5 лютого 2020 р. № 91 (Офіційний вісник України, 2020 р., № 17, ст. 656), змінюються в установленому порядку пропорційно підвищенню посадового окладу (тарифної ставки) працівника 1 тарифного розряду, розмір якого визначено в додатку 1 (примітка 1) до постанови Кабінету Міністрів України від 30 серпня 2002 р. № 1298 "Про оплату праці працівників на основі Єдиної тарифної сітки розрядів і коефіцієнтів з оплати праці працівників установ, закладів та організацій окремих галузей бюджетної сфери" (Офіційний вісник України, 2002 р., № 36, ст. 1699; 2005 р., № 34, ст. 2064).

4. Встановлення посадових окладів, доплат працівникам Урядового контактного центру, преміювання та надання їм матеріальної допомоги здійснюється на підставі наказу директора Урядового контактного центру в межах затвердженого в кошторисі фонду заробітної плати.

5. Доплати працівникам надаються у розмірі:

15 відсотків посадового окладу - за почесне звання "заслужений";

50 відсотків посадового окладу - за виконання обов’язків тимчасово відсутніх працівників або суміщення професій (посад);

до 40 відсотків годинної тарифної ставки (посадового окладу) - за кожну годину роботи в нічний час (з 22.00 год. 00 хв. до 6.00 год. 00 хв.);

10 відсотків посадового окладу - для провідних консультантів з використанням жестової мови за знання жестової мови.

6. Доплати, зазначені в пункті 5 цього Положення, не встановлюються директору Урядового контактного центру та його заступникам.

7. Преміювання працівників здійснюється шляхом виплати премії за підсумками роботи за місяць з урахуванням їх особистого внеску в загальні результати роботи, що є додатковою заробітною платою, а також інших заохочувальних виплат, що здійснюються в межах коштів на оплату праці та економії фонду заробітної плати. Умови преміювання та види заохочувальних виплат встановлюються у положенні про преміювання.